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模版审核规范

最近更新时间2023.09.05 16:40:22

首次发布时间2023.01.11 14:38:47

格式规范

文本短信

类别规范
格式规范500字以内;
不可出现【】,可能会与签名混淆,导致发送失败;
不可使用如¥、★、_、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。

视频短信

类别规范

格式规范

1. 视频短信的模板申请需绑定审核通过的签名
2. 视频短信的内容需包含至少一段文本和至少一段非文本素材,总体大小不超过1900KB
3. 非文本素材支持的格式如下:图片格式支持jpg/png/gif;视频格式支持MP4;音频格式支持MP3;文字支持传入变量,如${code}

内容规范

类别规范
内容规范模板内容需可以明确判断企业业务场景及发送目的,不支持发送以下类型内容:
* 禁止发送涉及以下信息的短信:POS机、代开发票、金融、毒品、赌博、众筹、慈善募捐、股票、移民、面试招聘、彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、刷单、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、内容不雅、皮草、助考、商标注册、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、APP下载链接、申请好评返现、宣传短信通道、用户拉新、用户召回、运营商相关(营业厅,移动,联通,电信等)、涉政、迷信、八卦风水、及其他违反法律法规的内容;
* 房地产、教育、游戏、金融、社交、招聘行业暂只支持验证码短信;
* 不允许向非企业会员用户发送短信,例如针对邀请注册、邀请加入会员等短信内容。
* 模板内(文本、视频、图片)不能提供任何个人手机号码、个人微信二维码等个人联系方式

审核时间

短信签名或短信模板提交后,火山引擎预计在4小时内审核完成(其中视频短信模版预计在2个工作日内审核完成)。审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延,建议您尽量在18:00前提交。