火山引擎推出直播SaaS服务，千万级并发无卡顿之下，企业的挑战只剩活动策划

2020年在各种意外中已经过半，风口下的直播玩法已经对用户的习惯产生了重要影响，C端娱乐直播与B端企业直播先后站到聚光灯下。

对于企业，通过直播助力业务增长，也成为了毋庸置疑的选择。

C端直播通常以娱乐性为主，用户观看C端直播的主要目的在于放松消遣，目光更容易被有趣的游戏、秀场等内容带走。

因而企业选择C端直播做一场活动的转化效率与营销效果可能要大打折扣。

对于B端企业直播，企业可以通过自建直播页面，把用户带到独立的直播环境中再进行招聘宣讲、教育培训、品牌活动等动作，让用户的注意力集中在企业所展示内容。

再辅以弹幕、聊天、抽奖等玩法让用户获得观看C端直播时的互动体验，最终显著提升直播活动的营销效果与变现表现。

因此， 对于企业，B端企业直播更适合作为抓住直播风口并获取直播红利的选择。

企业直播具体好在哪里？

如何用三个字解释企业直播成为了当前企业业务增长的高优选项？

效果好。

比如：

• 变现效果好。对于直播带货，用户可以边看边买，企业可将流量直接完成变现；

• 传播效果好。对于品牌活动，摆脱场地与时间限制，进行多端多平台分发，活动传播范围充满想象；

• 培训效果好。对于企业培训，传统形式耗时耗力，直播加回放显著提升培训效果；

• 课堂效果好。对于教育教学，降低不可抗力影响，线上多人实时互动，在线课堂依然生动。

企业直播虽好但也会有坑

当我们想去拥抱企业直播的时候，原以为只是一道简单的「用不用」的判断题，结果发现是一系列的「为什么」的问答题：

• 为什么搭建直播活动的成本这么高？

• 为什么策划一场理想的直播活动如此难？

• 为什么装修完的直播间第三方平台痕迹还是很重？

• 为什么精心筹备的直播没有多少观众？

• 为什么直播过程中音画不同步并且观众一多就卡？

• 为什么复盘时的数据总满足不了分析需要？

抖音、西瓜视频、清北网校等业务在搭建直播能力时也经历过这些问题，并且非常了解这些问题带来的影响。

在踩了无数坑之后，我们希望更多企业不必再受这些基础问题的困扰，可以立即将直播工具无缝融入到业务动作当中，可以 快速拥有高质量“直播+”新体验，即可以实现千万级并发无卡顿的直播能力的「开箱即用」。

所以我们把技术能力和成熟经验沉淀到了产品中，推出了 企业级音视频直播SaaS解决方案 ——火山引擎企业直播EL 。

火山引擎企业直播EL前身是服务字节跳动内部的视频中台，能力特点是“快”、“稳”、“强”。

• 快。需要把直播能力以“工具”形式快速提供给内部业务线，让各业务可以快速获得直播能力并立即用于拓展业务当中。

• 稳。承载抖音、西瓜视频、清北网校等内部业务的直播需求，必须保证核心视频服务稳定可靠，无压力支持亿级DAU产品的商业直播与娱乐直播活动。

• 强。用户是“挑剔”的，必须保证内部业务服务用户的直播能力是市场中是有竞争力的，并且还需要满足不同业务的个性化功能需求。

而我们， 火山引擎企业直播EL，也正在按照“快”、“稳”、“强”的标准为各行各业的客户提供直播能力服务 。

企业直播EL帮助客户应对挑战的故事

得益于可靠的技术与丰富的经验，火山引擎企业直播EL已经成功帮助多家客户解决了不同直播场景中的个性化挑战。

中国移动希望在其APP内开展直播带货业务，我们通过「开箱即用的直播能力」帮助中国移动在产品页面中灵活嵌入直播模块，并提供强大的商品配置管理能力，已成功支持中国移动在APP开展了多次高并发活动。

女子刀法希望在较短时间内筹划为期两天的直播峰会，我们通过「开箱即用的直播能力」为女子刀法提供了稳定的直播服务、快捷灵活的直播间定制以及专业的重保支持，支持女子刀法在微信平台成功举办活动。

36Kr的直播间一直不能灵活布局，我们通过「高度定制页面」让36Kr可以零代码自定义菜单、背景、商品卡片等直播间元素，帮助36Kr全新打造了高度定制化的原生直播间。

坚果手机担忧新品发布会的影响力有限，我们凭借「多端直播分发」帮助坚果手机在抖音、今日头条等平台进行了直播分发，最终成功完成了多端多平台的新品发布会推广与直播。

字节跳动校招组希望线上宣讲会有更多的观众和更多的简历，我们通过「多端直播分发」和「丰富实时互动」支持校招组实现了空中宣讲会的多端同步直播与简历实时收取。

清北网校希望在疫情期间为全国中小学免费提供直播系统，我们依靠「稳定技术能力」帮助清北网校顺利搭建了千万级直播并发的公益空中课堂，为数千万师生提供了顺畅的直播课程观看体验。

企业直播EL为什么会被这些客户信赖

火山引擎企业直播EL之所以能获得多家行业翘楚的信赖，原因在于五大优势：

• 技术稳定可靠

依托于字节跳动长期沉淀的基础技术服务能力，核心视频服务稳定可靠，并且已经多款过亿用户产品的商业直播活动的考验。

• 优质服务保障

基于高可用流媒体技术，千万级直播并发承载，实时监控直播质量，7x24小时运维保障。

• 高度定制页面

支持自定义装修直播间，灵活配置菜单、背景、商品卡片等模块，打造定制沉浸式主题直播间。

• 丰富重保经验

拥有大量海内外中大型直播活动支持经验，提供直播策划、技术咨询等专业支持。

• 多种场景覆盖

提供商业营销直播、企业内训和外训、各种活动直播等定制场景功能支持。

企业直播EL具体如何服务客户

凭借五大优势，火山引擎企业直播EL可以满足客户多种直播诉求，如营销诉求、培训诉求、活动诉求等，并且 企业直播EL可以为客户提供直播全流程服务，让客户快速拥有高质量“直播+”新体验。

1）直播前：

选择多样开播方式。

基于不同诉求，客户通过火山引擎企业直播EL可以选择推流直播、拉流直播、网页直播、视频轮播等不同开播方式。同时，企业直播EL也为客户提供专业导播服务与直播伴侣工具。

零代码定制直播间。

确认直播方式后，直播页面作为企业与用户互动的核心，需要投入精力用心设计。

在火山引擎 企业直播EL中 ， 无任何代码知识的同学可以直接在后台完成直播页面的从零到一的搭建与高度定制的装修 ，支持自定义皮肤、菜单、logo等，提供页中广告、浮标和商品卡片等营销工具。

进行多端直播分发。

直播间搭建完成后，客户可以将直播间直接接入自有APP或网页，让用户无需额外操作即可观看直播。

同时 可以直接在抖音、今日头条等字节跳动产品矩阵中免费进行直播分发 ，也可在巨量引擎中进行投放，还可将直播分发到其他平台，最大限度地提升直播曝光度，吸引更多用户参与观看。

2）直播中：

千万级并发支持。

对于火山引擎企业直播EL的客户，这是一个可以略过的问题。

企业直播EL来自于字节跳动多年以来在底层直播能力的业务打磨与经验沉淀，已经历过抖音、西瓜视频等亿级DAU产品的商业直播的考验，因此客户可以完全放心直播质量。

自选多种互动方式。

直播互动是提升用户直播观看体验的关键部分，客户可以在火山引擎企业直播EL中，根据直播场景灵活选择聊天、弹幕、点赞、问卷、图文直播和在线提问等丰富的实时互动方式。

云端实时管控直播。

聊天氛围同样会影响用户的直播观看体验，客户可以通过火山引擎企业直播EL后台进行先审后发、敏感词配置、置顶、删除、禁言等多种文字管控操作。

同时，平台类客户还可以对直播的视频和音频进行审核，及时发现并管控平台内的违反法律法规、违背公序良俗的直播内容。

3）直播后：

精准回收直播数据。

数据是判断直播效果最直接的方式。客户可以在火山引擎企业直播EL中分析基础直播数据、观众行为表现、营销转化、问卷信息等多维数据，清晰准确的衡量直播效果，并为下次直播积累经验。

如果想对直播导流至产品的用户深入分析，客户还可以通过火山引擎数据发现者，深入分析直播拉新用户质量，实现从直播导流到深度运营的用户增长。

云端剪辑直播素材。

针对直播内容，客户可以通过火山引擎企业直播EL的在线视频剪辑模块及视频/图片管理模块实现一站式直播媒体文件的管理，可以进行视频剪辑、添加媒体素材、视频管理、点播标记等操作，让视频制作及成片管理更加灵活方便。

二次传播直播内容。

直播完成后，客户可以在火山引擎企业直播EL后台查看实时生成的直播回放，可以对回放进行直接上架或者下载后剪辑等二次传播操作，实现直播内容的最大化利用。

企业直播EL已覆盖多种应用场景

基于直播全流程服务能力，火山引擎企业直播EL可以帮助客户轻松实现以下场景的直播需求。

• 企业培训

传统企业内训和外训耗时耗力，并且需要大型场地支持。通过火山引擎企业直播EL，将企业培训从线下搬到线上，从而降低培训成本，提高培训效率。

• 品牌活动

通过火山引擎企业直播EL定制品牌页面，实现原生直播间效果，实现发布会后整体的数据回收与内容二次传播，助力品牌推广。

• 招聘宣讲

疫情期间，线下各类招聘会、宣讲会无法正常举办，火山引擎企业直播EL支持各高校、企业和机构开展网络招聘和职能技巧培训，满足毕业生等群体求职需求。

• 商业直播

火山引擎企业直播EL致力于打造直播+营销的商业化直播解决方案，打开新的直播+卖货的新型销售渠道，实现开播到卖货再到留存的直播变现之路。

• 在线课堂

火山引擎企业直播EL提供高清直播服务，同时依托原生音视频互动技术，实现多人在线直播互动，打造生动在线课堂，赋能在线教育。

如何快速体验企业直播EL？

现在，你离企业级直播培训与直播营销平台——字节跳动火山引擎企业直播。点击下方链接，即刻了解企业直播。

火山引擎企业直播