数据驱动业务提升，如何让数据飞轮转起来

据IDC报告预测，到2025年全球将产生175ZB的数据。在庞大的数据洪流中，混杂了大量低价值数据，如何让数据服务于业务也就成为了企业当前亟待解决的难题。火山引擎认为，只有活的数据，用起来的数据，才是具有价值的数据。

火山引擎首发“数据飞轮”

以数据消费促数据生产，以数据消费助业务发展

数据驱动与敏捷迭代、体验创新共同组成了云上增长的三个核心要素。4月18日，在2023春季火山引擎FORCE原动力大会上，火山引擎结合字节数据驱动的成功经验，正式发布了火山引擎“数据飞轮”模式。

火山引擎总裁谭待进一步阐释了“数据飞轮”的核心逻辑，“数据飞轮”包含三个环节：数据生产、数据应用、数据消费。数据消费是数据飞轮建设的核心，通过数据消费可以驱动业务应用，打造数据应用的闭环；通过数据消费驱动数据建设，才能有的放矢地建立数据平台。要将数据生产、数据应用、数据消费这些环节连接起来，相互促进之下，才会越转越顺。

以数据飞轮为基座，构建完善数据基础设施

围绕数据飞轮，火山引擎已经推出了一系列产品：在数据中台层面，通过EMR、ByteHouse、DataLeap等大数据组件，帮助企业更好地构建自己的数据底座，实现降本增效；在数据应用层，通过火山的DataTester、DataFinder、VeCDP等产品，助力企业更好地在用户营销、私域运营的垂直应用场景中发挥数据价值。

火山引擎总裁谭待

本次大会中，火山引擎围绕数据飞轮发布并升级了三款产品。火山引擎湖仓一体分析服务LAS助力企业构建Serverless智能湖仓，其整体性能达到开源Spark的2.7倍，是开源Presto的2.6倍；产品实现了Serverless全托管，消除基础架构的复杂性，实现开箱即用；能够帮助企业降本增效，相比传统LAS，综合成本降低30%以上，同时能够实现80%的自动化搬迁。

在实时计算领域，火山引擎发布了基于云原生的火山引擎Serverless流式计算Flink，其脱胎于字节跳动最佳实践，经过日常峰值百亿级QPS的考验，并提升了50%以上的稳定性；借助Serverless化无服务器的优势，能够实现千分之一核的精细化调度与在离线混部，资源利用率提升了40%；另外在多模态计算上，能够支持流批一体等多种的计算模式。

面向企业管理者，火山引擎发布了管理驾驶舱Plus。助力企业通过0代码搭建管理驾驶舱，使每个管理者都拥有自己的驾驶舱；通过管理驾驶舱Plus，管理者可以实时观测战略目标达成进度，直接下发给对应的负责人传递对应的决策，实现管理动作触达0中转；产品全面支持移动化在线，实现小程序、APP等多端覆盖，能够帮助管理者随时随地洞察数据，辅助决策。

数据驱动对于每个行业都有独特的价值，而金融行业一直都对数据价值挖掘十分重视。一方面，通过数据价值挖掘，可以有效地促进银行业务的快速增长。另一方面也可以为终端客户提供千人千面的个性化服务。借助数据飞轮体系，银行可以更好地在自身业务的基础上，进一步提升客户体验。平安银行便在数据驱动的帮助下，开启了智能化银行3.0的建设。

平安银行：智能化银行3.0，零售转型新篇章

自2016年末开始，平安银行提出零售转型战略，通过这几年的转型实践取得了显著成效，逐步打响了智能化零售银行品牌。在此基础上，去年以来，平安银行提出要打造“智能化银行3.0”，持续推动转型发展再进阶，引领行业发展新趋势。平安银行行长特别助理蔡新发表示：“平安银行要做的就是‘金融界的抖音’模式，未来商业银行零售客户的经营和服务，一方面要能够精准洞见客户的偏好，另一方面要能够实时、智能地推荐内容，这两点正是平安银行智能化银行3.0最重要、要实现的目标。”

智能化银行3.0的两个核心是以客户为中心和以数据为驱动。以客户为中心是要全面、精准地洞察客户的需求和偏好，推荐最优的产品服务和解决方案；以数据为驱动是指通过大数据和AI的能力去驱动日常的客户经营、管理和风控，实现决策最优、效率最高、投产最优。当然，要实现这些也需要具备两个基础：数据和策略。

数据方面，平安银行从数据的基础、数字化决策的能力和应用等多个维度定期评估各个业务线的数据化程度；

策略方面，平安银行通过全面运用火山引擎A/B测试平台来不断完善现有策略；同时，通过引入火山引擎智能推荐的算法能力来研发和设计全新的策略，实现策略的持续迭代升级。

为了实现智能化3.0的系统落地，平安银行与火山引擎围绕数据技术、算法、运营等多个领域已经进行了深入合作，引入了火山引擎的增长咨询服务、智能推荐平台和A/B测试平台，通过算法合作实现了人-货-场的精准匹配，实现数据驱动决策。未来，平安银行将继续与火山引擎在相关技术领域持续深化合作，推动智能化银行3.0不断升级迭代。

数据驱动业务提升，业务驱动数据提效。火山引擎通过多样化产品和工具，以数据消费为核心，构建起闭环的数据飞轮模式，让数据与业务持续双向互动。今后，火山引擎还将以数据驱动，助力客户实现可持续的云上业务增长。