You need to enable JavaScript to run this app.
导航

tosutil 工具常见问题

最近更新时间2023.10.24 16:08:36

首次发布时间2023.07.10 15:09:02

本文介绍使用 tosutil 工具过程中遇到的常见问题。

在 Windows 10 系统的 CMD 命令窗口执行 tosutil 命令,单击或滚动鼠标后,进度条卡顿怎么办?

以上问题是因为 Windows 10 系统的 CMD 命令窗口默认开启快速编辑模式,单击鼠标等行为会触发系统进入快速编辑模式,导致标准输出卡顿,进而出现 tosutil 命令进度条卡顿的情况。
建议您关闭快速编辑模式,操作如下:
在 CMD 命令窗口左上角,右键单击命令提示符,单击默认值,在编辑选项区域,去除勾选快速编辑模式,单击确定

在 Windows 系统下使用 tosutil 工具下载文件时文件名超出操作系统限制,如何解决?

Windows 系统文件名上限较小,如果文件的后缀较长,可能会超出使用限制,您可以通过以下方式指定下载的临时目录解决该问题:

  • 在配置文件中指定 defaultTempFileDir=xxx

  • 执行 cp 命令时,指定参数 -tempFileDir=xxx

tosutil 工具报错 server returned an invalid body 怎么办?

以上报错通常是因为 TOS 服务的域名(Endpoint)配置错误,TOS SDK 当前仅支持使用 TOS 协议域名(例如北京地域域名为 tos-cn-beijing.volces.com),不支持使用 S3 协议域名(例如北京 tos-s3-cn-beijing.volces.com)。
您需要将域名配置为 TOS 支持的域名信息,关于 TOS 支持的域名信息,请参见地域和访问域名

tosutil 工具上传或下载大文件时,出现进度条回退或归零的情况怎么办?

以上报错通常是因为客户端网络较慢或网络不稳定,导致 tosutil 工具执行重试导致,重试时会重新计算进度。
建议您优先排查网络问题,如果暂时无法解决网络问题,您可以尝试执行命令时指定较小的分片大小,例如设置 -ps=5mb

如果以上操作仍无法解决您的问题,请提交工单联系技术支持。

tosutil 工具上传报错 use of closed network connection 怎么办?

以上报错通常是因为客户端到 TOS 服务端的网络不稳定或者客户端请求超带宽(客户端带宽跑满)导致,您可以尝试以下操作:

  1. 排查网络问题。

  2. 调整 tosutil 工具的配置和执行参数,将 -p-j 参数设置为较低的数值,不要设置过高的并发度。配置参数示例如下:

    # .tosutilconfig 文件
    
    # 调高重试次数
    maxRetryCount=10
    # 调高超时时间
    socketTimeout=300
    

如果以上操作仍无法解决您的问题,请提交工单联系技术支持。