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欠费或到期说明
最近更新时间:2024.02.07 12:41:53首次发布时间:2021.11.04 14:15:18

缓存数据库 Redis 版实例到期或账号欠费后,您需要及时充值或续费来解锁实例。本文介绍实例到期或欠费的影响。

欠费说明

如果您账户中的可用额度(含账户余额和代金券)小于待结算的账单,会被认为欠费,此时您将会收到短信或邮件提醒您及时充值以结清欠费账单,否则将不能正常使用缓存数据库 Redis 版资源。
账号欠费对不同计费类型的 Redis 实例,会造成不同的影响,其中:

  • 按量计费实例

    说明

    按量计费实例的账单会按小时出账,出具账单后会实时结算扣款。无论实例资源是否冻结或释放,您都需要据实结算已出具账单的费用。

    欠费时长
    影响
    欠费 2 小时内计费类型下会显示已欠费,实例状态仍为运行中,实例正常可用。

    欠费 2 小时后

    计费类型下会显示已欠费,但实例状态为已关停,实例不可用。您需要及时前往费用中心进行账户充值,待结清欠费账单且账户可用额度大于 0 后,实例状态会自动恢复为运行中

    说明

    实例处于已关停状态时,不会计费。

    关停 7 天后

    实例将被强制删除。系统会根据实例类型自动选择对应的默认备份策略,其中:

    • 主备实例:删除实例前会默认创建一个最终备份,备份创建成功后保留期为 7 天。建议您及时下载保存到本地。您可以在备份列表页查看或下载已删除实例的备份,并根据备份恢复实例。更多详情,请参见恢复已删除实例
    • 单节点实例:单节点实例不支持持久性和备份功能,删除时默认不会创建任何备份,删除后实例数据将被彻底清除,请谨慎操作。关于单节点实例的更多详情,请参见产品架构

    说明

    若因账号欠费导致了实例关停,即使开启了删除保护,实例也会被强制删除。关于删除保护的更多说明,请参见实例删除保护

  • 包年包月实例

    即使账号已欠费,您仍可以正常使用已购买的包年包月 Redis 实例。但在补齐所欠费用前,您不能进行新购实例或续费操作。

到期说明

说明

仅包年包月实例会受到到期影响,按量付费实例无使用时长限制,您仅需保证账号有充足余额即可。

到期时间
影响
到期至第 2 天 12:00计费类型下会显示已到期,但实例状态仍为运行中,实例可正常使用。

到期后 7 天内

计费类型下会显示已到期,实例状态为已关停,实例不可用。您需要对实例进行续费操作,续费完成实例状态会自动恢复为运行中。 实例续费的方法,请参见自动或手动续费

说明

实例处于已关停状态时,不会计费。

关停 7 天后

实例将被强制删除。系统会根据实例类型自动选择对应的默认备份策略,其中:

  • 主备实例:删除实例前会默认创建一个最终备份,备份创建成功后保留期为 7 天。建议您及时下载保存到本地。您可以在备份列表页查看或下载已删除实例的备份,并根据备份恢复实例。更多详情,请参见恢复已删除实例
  • 单节点实例:单节点实例不支持持久性和备份功能,删除时默认不会创建任何备份,删除后实例数据将被彻底清除,请谨慎操作。关于单节点实例的更多详情,请参见产品架构

说明

若因实例到期导致了实例关停,即使开启了删除保护,实例也会被强制删除。关于删除保护的更多说明,请参见实例删除保护