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文案优化实验|提升红包活动参与人数
最近更新时间:2023.09.07 12:16:30首次发布时间:2021.08.31 20:00:04

坚果云通过与火山引擎A/B测试合作,进行了活动文案的A/B实验,解决了无法有效找到最佳文案的问题,使得活动分享人数增加117%。

客户简介#

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坚果云创立于2011年,以为用户提供便捷、安全可靠的云存储为核心目标。坚果云作为一款专业的网盘产品,拥有数据分布式存储、多节点异地灾备、军方级别数据加密等技术的文件同步、共享、备份服务,为用户提供智能文件管理和高效办公解决方案。

面临挑战——如何找到最佳文案?#

为了提升品牌影响力,坚果云经常开展品牌宣传活动,但坚果云经常对活动文案选择感到头疼。

文案中要不要加入时下热梗?哪个关键词可以吸引更多用户参与活动?什么风格的文案可以激励更多用户进行转发分享?选择文案时依靠经验主义拍脑袋还是拉群一起投个票?

如何快速找到效果最佳的文案,如何提升推广活动参与人数,如何最大化市场活动ROI,是坚果云的关注重点。

关键结果#

  • 活动参与投票人数提升36%

  • 活动分享人数提升117%

解决方案#

01 典型场景——转发赢红包#

坚果云设计了活动H5,用户进入页面中可以投票吐槽工作中的坑,投票结束后可以将链接分享至朋友圈以领取现金红包。

因此,「如何让用户更愿意分享」成为了此次活动的关注焦点,而文案是打动用户的核心部分。

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02 争论焦点——哪种文案风格效果最好#

坚果云提炼出了两种文案风格:

  • 现金吸引

    • 认为红包的吸引力更强,利用现金奖励吸引用户积极分享。
    • 文案示例:朋友领到多少钱,你也能拿多少钱!
  • 夸奖用户

    • 文案要符合品牌调性,通过唤起用户共鸣以吸引用户主动分享活动。
    • 文案示例:认为时间宝贵的人很多,积极节约时间的人却很少。

借鉴竞品文案无法保证方案最终效果,利用经验评估难以有效体现用户当下的想法,借助用户访谈结果则无法避免样本偏差的影响。

有没有一种有效的方式可以解决文案风格选择问题?

03 解决途径——小流量科学试错#

坚果云与火山引擎A/B测试携手合作,通过A/B实验模块分出小流量进行两种风格文案的快速试错。

1)科学分流

坚果云利用火山引擎A/B测试的科学分流能力,保障看到不同文案用户的数量与特征的一致性,保证实验结果不被样本差异所误导。

2)科学评估

坚果云凭借火山引擎A/B测试的先进成熟的统计策略,从置信度、置信区间等多个层面对「活动参与投票人数」、「活动分享人数」等关键指标的表现进行判断。

3)应用方案

坚果云以来自于用户的科学客观的数据结果为决策依据,在95%的置信水平下,「夸奖用户」文案的「活动参与投票人数」指标正向提升36%,「活动分享人数」指标正向提升117%。最终,坚果云在此次推广活动中全量上线了「夸奖用户」文案。

客户价值#

坚果云通过使用科学快速的文案评估工具,显著提升了活动文案的产出效率,有效规避了应用错误文案的潜在风险,使得每条正式上线的文案都可以稳定带来关键指标的增长。

在与火山引擎A/B测试的合作中,坚果云已经开始尝试「MAB动态流量调优实验」,即同时测试多个文案时,通过流量自动动态调节,让「最佳文案」获得更多流量,有效实现转化率的最大化。