用户细查

1.1 用户细查

DataTester的 用户细查 功能，为您提供单个用户详细信息及行为流的查询。

1.2 UUID与SSID

UUID和SSID都是用户的唯一标识，主要区别在于UUID由您和团队为用户分配管理，SSID由DataRanges分配管理。

• UUID ：即User Unique Id，一般与用户的登录id（如手机号、email）一一对应，UUID由您和团队来维护；
• SSID ：即标准化服务ID（Standardized Service Id），是火山引擎增长分析产品用来标记和识别用户而提供的用户标识。SSID由火山引擎增长分析生成和维护，您和团队可以根据需要使用。

1.3 行为流

行为流，即按事件在客户端发生的时间顺序展示的单个用户的详细行为轨迹。

2.1 常见使用场景

行为细查是研究用户和用户行为极为高效的工具。
典型使用场景包括（但不限于）：

• 产品&用户体验团队：了解用户使用产品的过程，及制作persona；
• 运营&增长团队：了解用户的转化路径，发现影响转化的问题和提升点；
• 服务团队：回放用户遇到问题前的行为流，了解所服务用户的产品使用过程；
• 研发团队：回放用户的Crash或异常使用的行为流，还原问题场景。

2. 使用过程示例

• 打开DataTester平台，在顶部导航点击进入用户细查。

• 这里展示了最近的100个当天发生了事件的用户，页面默认展示20个，查看更多需点击“加载更多”。
  

• 从「最近上报事件用户列表」中选取任意一个用户点击打开。

• 查看用户信息和行为流。

3.1查询用户

DataTester平台目前两种查询用户的方式：

• 按UUID/SSID查找用户；
• 从最近上传事件用户列表中直接选择。

3.2 查看用户信息和行为流

• 支持查看最近用户信息及行为流；

查看用户信息 ，包括：

• 用户的UUID/SSID、Device ID、首次事件时间、最近使用、城市等基本信息；下载最长时间周期为30天，范围是页面已经加载的行为数据，
• 用户最近使用设备的信息；
• 最近自定义公共属性。

查看用户行为流 ，您可以：

• 按时间、端/设备、事件、属性筛选行为流，还可选择重要的事件以高亮显示；
• 按时间顺序查看用户的行为事件，支持下载为csv，您可以通过时间组件控制下载数据的时间段，下载最长时间周期为30天，数据范围是页面已经加载的行为数据，您可以通过下拉以加载更多/更早的数据；
• 点击查看单个事件的详细数据，目前支持列表和json两种展现形式。