内容视频化趋势下，「轻松健康」如何创新“适老化”体验？

轻松集团旗下「轻松健康」携手火山引擎推出首个基于AIGC的医患交互应用，为老年用户提供早筛视频报告、健康科普视频、每日智能用药提醒等多模态健康关爱内容，贯穿用户日常诊疗周期，进一步优化老年用户在社会保障、医疗、护理等方面的医患交互体验。

轻松集团成立于2014年，聚焦公众健康保障，旗下轻松筹、轻松保严选、轻松健康、轻松公益，围绕公众医疗健康所需的资金和健康资源，为用户提供贯穿病前、病中、病后的全链条服务，目前已成为3000万家庭信赖的健康保障科技平台。

一直以来，轻松集团以科技创新为发展抓手，基于大数据、云计算、人工智能等技术研发出以AIcare 4.0为核心的智能营销和用户匹配模型，基于此形成个性化动态适配方案，并作用于为用户创造人性化的健康管理场景。

「轻松健康」内容智能创作平台架构图

伴随着互联网医疗的普及，“银发族”已经成为线上医疗保障的重点人群。为了更好地服务平台的老年用户，轻松集团旗下轻松健康，依托AIcare 4.0的升级，不断探索“适老化”产品改造。

视频的醒目性和易懂性，深受老年用户的喜爱。但相比于传统的图文模式，视频创作具有一定的技术门槛，为此，轻松健康引入火山引擎智能创作云解决方案，提升创作效率，降低内容生产成本：

• 全流程工具一键创作：助力「轻松健康」打通素材挖掘、推荐、剪辑、分享的智能剪辑完整流程，一键生成视频内容，降低技能门槛，节省创作成本。
• AIGC秒级速配素材：经过多款过亿DAU产品验证的智能算法可秒级匹配画面、声音等素材，提高内容创作效率。
• 智能平台高效协同：提供云端的媒体资源智能管理，内置海量可商用的视频、图片、音乐、字体、视频模板等版权素材，并允许运营团队协同、接力进行视频编辑。
• 接入方式多样灵活：不仅提供全套的SaaS平台服务，还可以支持aPaaS、API等多种方式接入，帮助轻松健康打通多元需求场景。
  
  使用火山引擎智能创作平台创作的视频

此外，借助于火山引擎智能创作云的图文转视频技术能力，「轻松健康」的健康管家可将原有的图文报告一键转换为具有解说词、配音、画面的视频报告，让用户拥有更佳的视效体验；健康管家也可以通过该能力生成每日健康科普视频，传播老年人所需要的医疗、护理、养生、社会保障等方面的知识，帮助树立正确的健康管理观念。

火山引擎智能创作云不仅可以帮助企业智能、快速、批量生产优质的视频内容，还可以在降低内容创作门槛的同时，提升创作质量和效率。

未来，火山引擎将继续深入产品设计、智能系统、用户服务等各个环节，助力「轻松健康」为老年用户代表的终端用户提供更加数智化、体验化的健康保障服务，在提升自身业务增长和客户体验的同时，加快构建完善的健康保障体系。