数据驱动业务增长，距离你的企业可以有多近？

在数字时代，数据资产是企业高效的利润加速器。如何盘活手中的数据，成为了企业竞争领先的重要环节。但“数据驱动”、“A/B测试”、“增长黑客”等词汇，对于许多企业而言距离很远。数据产品理解门槛高、上手使用难，成为了企业数字化道路上的一大痛点。

在创立之初，“数据驱动业务增长”便是字节跳动的企业基因，数据思维贯穿在各业务线的各个职能中。字节自研的数据产品在顶层设计时，就在实用性和易用性方面投入了大量精力，将产品的使用门槛降到最低，内部用户即使没有数据背景，也能够快速上手使用。因此即使在公司人员快速增长的今天，贯彻数据驱动的业务形式也依然无阻碍。字节跳动的数据能力，如今已经在火山引擎上商业化。

本篇案例，选取了采用火山引擎极简化配置A/B测试的案例。在该案例中，教育行业客户掌通家园的运营人员，通过新接入的火山引擎后台，10分钟配置了A/B测试，得到转化率提升21%的最终成果。

掌通家园是专注于家园共育的教育服务平台，为家长、园长、幼师和第三方幼教机构打造一个高效、便捷的教育服务平台。阳光课堂便是其中的一项服务，它采取视频开放限时、限区域的措施，向家长同步老师在园所与孩子的教学互动。通过提供“幼儿园-家长”双向互动式的视频教学，既可以让家长实时了解孩子的在园表现，也为幼儿园老师提供了一个展示自己教学风采的“舞台”。

对于互联网教育平台，用户转化链路上的关键步骤是在购买页面点击“开通按钮”的那一步。这一步点击开通的转化率，与购买页的引导文案高度相关，但运营通常只能通过经验来判断文案的好坏，不能精确测试不同文案对转化率的影响。

掌通家园的运营希望找到一种方式，能先小流量测试不同文案对转化率的影响，然后选择最优的方案全量上线。

接入火山引擎后，掌通家园的运营直接上手即可配置A/B测试，10分钟时间完成了实验上线，得出的最优文案结果将购买转化率提升21%。

为了找到转化率最高的文案，运营设计了3种购买按钮上方文案，然后打开A/B测试工具，通过特型实验功能进行配置。运营只需负责输入三个文案的标题、配图、内容，并选定实验长度周期，其余实验细节火山引擎将自行配置完成。

运营通过10分钟的配置，开启了文案1个对照组和3个实验组的AB测试。实验结果跑出后，后台数据结果显示，实验3的文案“开通看孩子”在AB测试中取得的收益最高。相比目前正在使用的“立即开通”文案，将转化率提升了21% 。

此次实验，仅花费了10分钟的时间进行AB实验配置，就直接带来了转化率提升21%的收益。此外，还节省了公司的研发成本，像这样的页面文案测试，如果按公司的研发流程需占用1周时间，从需求评审到开发到测试，投入人力涉及产品、服务端分流、前端，测试。火山引擎A/B测试产品的极简化实验配置，使得以后类似实验都可以零成本实施。

在风险规避方面，如果没有进行AB测试，就直接大流量上线实验1版本、采用文案“马上购买”的话，则会带来27%左右的转化率下降；通过火山引擎的小流量试错功能，可以有效规避此种风险。

火山引擎的A/B测试功能，能从多方面为企业显著提效，例如产品迭代、页面改版，都可以通过AB实验测试版本效果、规避决策失误风险。

这是一个上手容易但功能强大的提效工具。在前期接入配置完成后，即可在企业内无门槛推行。在回访中，客户明显感受到火山引擎使用的易用性，数据驱动业务增长，方法和工具用对了，原来并没有那么难。

丨 简洁：实验管理与创建

在未接入火山引擎之前，掌通家园以往的AB实验都分散在各个需求中，常常会出现结论、过程无法溯源的情况。火山引擎的A/B测试系统提供了完善的实验管理，如需查看任何的实验过程与结果，在系统中直接搜索实验名称或描述，即可看到实验全流程。

在回访中，掌通家园认为最能提升自己业务效率的，是火山引擎的“可视化实验”功能。该功能是用户能够直接以可视化的方式创建实验，先小流量测试不同的图片和文案对产品转化效果的影响，测试出转化效果最好的方案后，再全量推给用户。

该功能开发仅花1天时间对接，后续的工作人员即可应用，每个实验基本能在10分钟内完成创建，操作无门槛，也不再需要申请额外开发资源。

丨灵活：可通过标签自选人群

在使用火山引擎A/B测试后台时，掌通家园的运营常用标签设置和圈人功能，将受众按特点分群，针对不同特点的群体，采用不同的运营策略。该标签与圈人功能设置，为业务带来了灵活的选择。

选择标签：

自定义用户分群：

丨实用：完善的实验报告

火山引擎还为客户提供了完整易读的实验报告，其中包含实验数据、实验分析、图表。当实验结果达到统计学上的显著性标准时，系统就能够自动出现实验结论。

实验报告支持直接对用户群体进行留存分析。例如在测试新功能、新版本的用户反馈时，可以直接在AB实验的报告中，看到每一个实验组的留存趋势。

实验报告也支持展示各个转化阶段的漏斗图，当实验场景是测试用户的整个转化流程时，该对比漏斗功能就非常实用了。

在实验报告的基础上，用户能够对实验结果进行进一步分析，通过筛选各种维度对实验数据多方面的下钻，剖析数据背后的缘由，指导下一步的运营方向。

火山引擎的A/B测试系统，是基于字节跳动多年的A/B测试实战经验，正式对外商业化的实验系统。它不仅有先进的底层算法、科学分流能力、智能的统计引擎，而且在易用性和实用性方面，处在行业的顶尖地位。

数据驱动业务增长，距离企业业务并不遥远，只要工具选对，就能得到事半功倍的效果。