一句文案的调整，让红包活动参与人数增加117%

坚果云通过与数据优化师合作，进行了活动文案的A/B实验，解决了无法有效找到最佳文案的问题，使得活动分享人数增加117%。

客户简介

坚果云创立于2011年，以为用户提供便捷、安全可靠的云存储为核心目标。坚果云作为一款专业的网盘产品，拥有数据分布式存储、多节点异地灾备、军方级别数据加密等技术的文件同步、共享、备份服务，为用户提供智能文件管理和高效办公解决方案。

面临挑战——如何找到最佳文案？

为了提升品牌影响力，坚果云经常开展品牌宣传活动，但坚果云经常对活动文案选择感到头疼。

文案中要不要加入时下热梗？哪个关键词可以吸引更多用户参与活动？什么风格的文案可以激励更多用户进行转发分享？选择文案时依靠经验主义拍脑袋还是拉群一起投个票？

如何快速找到效果最佳的文案，如何提升推广活动参与人数，如何最大化市场活动ROI，是坚果云的关注重点。

关键结果

• 活动参与投票人数提升36%

• 活动分享人数提升117%

解决方案

01 典型场景——转发赢红包

坚果云设计了活动H5，用户进入页面中可以投票吐槽工作中的坑，投票结束后可以将链接分享至朋友圈以领取现金红包。

因此，「如何让用户更愿意分享」成为了此次活动的关注焦点，而文案是打动用户的核心部分。

02 争论焦点——哪种文案风格效果最好

坚果云提炼出了两种文案风格：

• 现金吸引

  • 认为红包的吸引力更强，利用现金奖励吸引用户积极分享。
  • 文案示例：朋友领到多少钱，你也能拿多少钱！

• 夸奖用户

  • 文案要符合品牌调性，通过唤起用户共鸣以吸引用户主动分享活动。
  • 文案示例：认为时间宝贵的人很多，积极节约时间的人却很少。

借鉴竞品文案无法保证方案最终效果，利用经验评估难以有效体现用户当下的想法，借助用户访谈结果则无法避免样本偏差的影响。

有没有一种有效的方式可以解决文案风格选择问题？

03 解决途径——小流量科学试错

坚果云与数据优化师携手合作，通过A/B实验模块分出小流量进行两种风格文案的快速试错。

1）科学分流

坚果云利用数据优化师的科学分流能力，保障看到不同文案用户的数量与特征的一致性，保证实验结果不被样本差异所误导。

2）科学评估

坚果云凭借数据优化师的先进成熟的统计策略，从置信度、置信区间等多个层面对「活动参与投票人数」、「活动分享人数」等关键指标的表现进行判断。

3）应用方案

坚果云以来自于用户的科学客观的数据结果为决策依据，在95%的置信水平下，「夸奖用户」文案的「活动参与投票人数」指标正向提升36%，「活动分享人数」指标正向提升117%。最终，坚果云在此次推广活动中全量上线了「夸奖用户」文案。

客户价值

坚果云通过使用科学快速的文案评估工具，显著提升了活动文案的产出效率，有效规避了应用错误文案的潜在风险，使得每条正式上线的文案都可以稳定带来关键指标的增长。

在与数据优化师的合作中，坚果云已经开始尝试「MAB动态流量调优实验」，即同时测试多个文案时，通过流量自动动态调节，让「最佳文案」获得更多流量，有效实现转化率的最大化。