最近更新时间:2023.11.28 20:08:17
首次发布时间:2021.02.23 10:42:31
登录 火山引擎控制台 ,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 发票管理 ,即可进入发票主页面,可以进行申请发票、退换发票的操作,同时还可管理发票信息、发票寄送地址等信息;
在申请发票之前,需先提交有效的发票信息。登录火山引擎控制台,进入 费用中心-发票管理 ,点击 管理发票信息 ,即可填写发票信息。
注意
提交发票信息后,系统后台会有专员在您提交后的2个工作日内完成审核。如下截图所示,如果状态为 通过 ,则说明此发票信息审核通过,为有效状态,可用于申请发票。若发票信息状态为 拒绝 ,说明此发票信息不可用,需按要求重新填写后提交审核。
发票信息 通过 后,才可申请发票。
注意
单个订单或账单不可拆分开为多张发票;但多个订单或账单可以合并,开具一张发票。操作流程如下:
1)登录 火山引擎控制台 ,单击页面上方 费用 进入费用中心,再单击左侧导航栏中 发票管理 ,单击 申请发票 。
2)您可以根据 账期 或 消费时间 查看您的可开票记录。
3)勾选需要开票的订单或账单,点击“下一步”;
4)选择发票介质为 电子发票 或 纸质发票 (增值税专用发票目前仅支持纸质发票,个人用户开具增值税普通发票目前仅支持电子发票),若选择开具 纸质发票 ,则需填写发票寄送地址和收件人信息。您可以在发票申请页面填写,也可以在 发票管理 的页面,点击 管理发票寄送地址 填写;
5)开票申请提交成功后,预计将在7个工作日内审核完毕并开具发票。
若您申请开具电子发票,您可在收到发票已开具的消息提醒后,登录 火山引擎控制台 ,前往 发票管理 页面,在开票记录中找到该条发票申请记录,单击下载电子发票即可;
若您申请开具纸质发票,火山引擎将会为您免费邮寄,请您耐心等待。您可以登录 火山引擎控制台 ,点击开票申请的 详情 按钮进入 发票详情 页面,在 发票寄送地址 及 开票进度 中查看快递公司和快递单号,点击快递单号超链接可获取详细的物流信息。
6)申请开具发票后,您可在对应的申请记录下导出本次开票明细。
3.1 纸质发票退换流程
1) 邮寄退票材料 。发票类型不同,退换发票所需的材料则不同。
增值税普通发票:需邮寄发票联原件;
增值税专用发票:区分发票是否认证;
(1)未认证抵扣:需邮寄发票联、抵扣联原件;
(2)已认证抵扣:需邮寄《开具红字增值税专用发票信息表》原件;
退票时需将上述材料寄回,回寄信息如下:
2) 提交退票申请
退票所需材料邮寄完成后,需提交线上退票申请,操作流程如下:
登录 火山引擎控制台 ,在 费用-发票管理 页面,找到您需要退票的开票记录,单击操作栏中的 退票/批量退票 按钮。在新弹出的操作页面中,选择退票原因,填写发票邮寄单号、退票说明等信息,增值税专用发票还需选择是否已抵扣认证。填写完毕后,单击 提交 ,即完成退票申请。
3.2 电子发票退换流程
1)登录 火山引擎控制台 ,在 费用-发票管理 页面,找到您需要退票的开票记录,单击操作栏中的 退票 按钮。
2)在新弹出页面中,选择退票原因,填写退票说明,再单击 提交 ,即完成退票申请。
4.1 取消开票申请
如果您已提交开票申请,但因特殊原因需要取消、重新开具。在发票未实际开具前,您可以取消此次开票申请。操作流程如下:
1)登录 火山引擎控制台 ,在 费用-发票管理 页面,找到您需取消的开票申请;
2)选择您需要取消的开票申请,当前仅以下两种状态的开票申请可进行“取消”的操作。
4.2 取消退票申请
如果您已提交退票申请,在该申请未审核通过前,您可以取消此次退票申请。操作流程如下:
1)登录 火山引擎控制台 ,在 费用-发票管理 页面,找到您需取消的退票申请;
2)若发票状态显示发票状态显示 退票待处理 ,点击操作栏下的 取消 按钮,在新弹出的操作框中再次确认,则可取消此次退票申请。
其余退票状态暂不支持取消申请。