提现常见问题

如何快速提现？

进入费用中心-账户总览，单击提现 ，您可根据实际情况选择原路提现或线下提现。详情请参见 提现操作指引

哪些资金支持原路提现？

线上充值（微信、支付宝、网银）的资金，支持原路提现。申请的提现金额不能大于可提现金额。
如下常见原因可能导致您的现金账户余额不能原路提现：

• 您的部分现金余额已在提现流程中，请您耐心等待。

• 您的余额充值时间超过180天或原路退时被支付渠道拒绝，无法提现的情况，进行线下提现。

提现到账账户是如何确定的？

• 原路提现：默认按照后进先出的原则匹配您的历史充值流水，并支持指定180天内的流水进行提现，退回至您的原充值的账户。

• 线下提现：按照您在线下提现流程中录入的银行账户信息进行提现。

欠发票如何提现？

可开票金额为负数（即欠票）的可能原因如下：

• 您对已开票的预付费资源进行退订、降配，所开发票未寄回，导致可开票金额为负数。

• 您有提前开票的行为，在产生实际消耗之前就基于合同将发票开出。

这种情况下，欠票金额不允许提现，需要先将欠票清理后，方可进行提现操作。

按量预留金额如何提现？

• 按量预留金额存在的原因：存在运行中的后付费产品；
• 如何释放按量预留金额：若您不再需要继续使用相关后付费产品，可选择退订。退订后，将不再预留100元。