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信控协议
最近更新时间:2023.12.22 17:54:50首次发布时间:2022.05.09 20:01:56

本协议是北京火山引擎科技有限公司 (“ 火山引擎 ”或“乙方”)与 您(“甲方”) ,就您使用火山引擎相关产品和服务的信控额度在北京市海淀区签订的协议(“本协议”)。
为更好保障您的权益,请您在同意本协议之前务必审慎阅读,充分理解本协议的全部内容,特别是免除或限制责任的条款,火山引擎将对这些条款加粗或其他醒目的方式提醒您。

1.定义
1.1 信控额度:是指您订购或使用火山引擎产品或服务后可以按照本协议进行结算的最大服务费用金额。信控额度将与现金一并作为您的可用金额。
1.2 信控账号:指您通过火山引擎官网注册并通过实名认证的十(10)位数账号ID,且经火山引擎审核通过并授予您信控额度的账号,以下简称为“信控账号” 。
2.信控额度的申请及核准
2.1 信控额度由您提交申请,并经火山引擎审核通过后,火山引擎将就您申请的信控账号 【*】 授予 【*】 元人民币的信控额度。
2.2 在申请信控额度时,您应按照火山引擎要求向火山引擎提交申请材料。您确认您提交的申请资料以及所做的相关陈述,均是正确、完整、真实、有效的。您同意火山引擎有权保留您的申请资料。
2.3 火山引擎有权基于您提交的申请资料、历史消费水平、回款状况以及预期消费增长等因素,决定是否授予信控额度及具体额度。
3.对账与还款
3.1 货币:元/人民币
3.2 账单:每个【自然月】为一个完整计费周期,火山引擎会出具此计费周期内您使用信控额度的完整账单。账单统计数据以火山引擎系统记录为准,您可通过火山引擎控制台查询具体账单数据或由火山引擎通过线下邮件方式同步您具体账单数据。
3.3 还款:您需要在收到账单之日起 【*】 天内(“账期”),偿还当期已出账单的全部款项,即您使用信控额度结算的费用。
3.4 延期免停:
(1)就您购买和使用按量付费的实例(或服务),火山引擎同意授予您【3】个自然日的延期免停时长,即当您账号发生欠费后,火山引擎同意您在欠费后3个自然日内继续使用云服务。
(2)延停期间正常计费,产生的账单为正常的服务费用账单,您需按约定账期及时、足额支付。超出延停权益的时长范围后,按量付费的实例(或服务)将会进入停服处理流程,您应及时进行充值以保障服务连续性。
(3)特别说明,延期免停时长不支持叠加,火山引擎基于其他服务条件/场景另行授予您延期免停时长的,以其中较长者为准。您可以按照火山引擎官网延期免停权益说明线上指引,查询/关闭您所享有的最终延期免停权益,本协议未约定事项,以官网有关服务规则说明为准。
3.5 逾期还款
您应在还款周期届满前还款,如您逾期还款的,无论信控额度是否还有余额,您应当按照以下标准向火山引擎支付违约金:每逾期一(1)日,您应向火山引擎支付欠款金额的万分之五(0.05%)作为逾期还款违约金。
同时,火山引擎有权采取以下一项或多项措施:1)降低或取消您的信控额度;2)自归属为您的账户或保证金(如有)中扣划服务费用;3)暂停或终止全部或部分服务。
4.信控额度有效期限
信控额度及账期将自您同意(同意形式包括但不限于双方盖章、或您线上点击同意)本信控协议、火山引擎同意授予或调整您信控额度且完成线上配置之日起生效。失效日期将按照下述第7条约定为准。
5.信控额度的使用范围
您理解并确认,并非火山引擎提供的所有产品和服务均可使用信控额度进行结算,信控额度仅可用于支付火山引擎明确指定的产品和服务。
6.信控额度的其他使用规则
6.1 在您对信控账号充值或付款后,火山引擎将实时自您的信控账号中扣划服务费用,以恢复信控额度。您理解并同意,您向其信控账号的充值或付款,都将由火山引擎扣划用以结清服务费用。
6.2 您每使用信控额度结算一笔服务费用,结算的服务费用将视为已欠费金额,您的可用金额=现金+信控额度-已欠费金额(如有),可用金额会随着信控额度使用情况以及您的充值情况动态变化,原则上按付款周期结算的服务费用总额不得超过您的可用金额。
6.3 如您需结算的服务费用将超过可用金额,您应立即向您的信控账号充值以恢复可用金额以便继续订购产品或服务;否则(1)您将不能继续使用信控额度结算服务费用;(2)使用中的产品或服务将因可用金额不足而中断。
6.4 您理解并同意:您的可用金额与你的服务使用量与及时付款情况相关,如您的可用金额不足,您将无法成功订购产品和服务或因欠费而致服务中断;因此,您应确保及时还款或您的信控账号可用金额充足,如未及时回款或余额不足致使服务中断,您应自行承担相应的后果及责任。
6.5 任何您尚未结清的服务费用,在您将该服务及其之前产生的服务费用全部结清之前,您不得申请退款 。
7.信控额度的调整及失效
在如下情况,您的信控额度的可能被调整或取消:
7.1 您申请取消信控额度,在收到您的申请且经火山引擎同意后,信控额度的取消自火山引擎同意之日起生效,您签署的信控协议也将同时终止,火山引擎将按照下述第8.1条的任一方式通知您。信控协议终止后,您应当按照相关产品和服务计费规则及时偿还款项并进行账户余额充值,否则您应当自行承担可能因余额不足致使服务中断导致的后果及责任。
7.2 您申请调整(包括调增或调减)信控额度或账期,在收到您的申请且经火山引擎同意后,自新签署的信控协议生效之日起,原信控协议自动失效,火山引擎将按照下述第8.1条的任一方式通知您。特别说明,协议失效前已出账单,您应当按照原信控协议约定的账期进行还款。
7.3 您出现包括但不限于逾期付款、财务、资信状况变化、还款能力变化、预留联系方式失效、非正常使用服务等风险状况或出现经火山引擎独立判断其他不适合授予信控额度或不适合授予信控额度的情形时,火山引擎有权调整或取消您的信控额度,火山引擎将在调整或取消当日以下述第8.1.条的任一方式通知您。
7.4 因火山引擎重大经营策略调整,或市场情况变化,火山引擎有权调整或取消信控额度,火山引擎将在调整或取消当日以下述第8.1条的任一方式通知您。
7.5 依照本协议其他约定,火山引擎有权调整信控额度的, 火山引擎将按照下述第8.1条的任一方式通知您。
8.附则
8.1 如本协议内容发生变动,火山引擎会以如下方式通知,在以下情况下视为已送达:
(1)以网页公告等形式公布的,一经公布即视为已送达(另有说明除外);
(2)以电子形式(包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等)发送的,在发送成功后视为已送达;
(3)以纸质载体发出的,以交邮后的第三(3)个自然日视为已送达。
8.2 火山引擎保留在不影响您在本协议下权利义务的前提下,将本协议的部分或全部权利及义务转让给火山引擎的关联公司或其他法律主体,或委托给具备相应资质的第三方,本协议对受让方或受托方同样具有法律约束力。在此情况下,火山引擎将按本协议第8.1条的一种或多种方式提前三(3)天通知您该等转让,而无需获得您的同意或确认。
8.3 本条款的任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本条款项下其余 条款的有效性及可执行性。
8.4 一旦您签署了本协议,本协议将与(1)火山引擎官网公示的《火山引擎服务条款》《火山引擎隐私政策》,(2)《产品和服务协议》,(3)订购协议/服务订单,和(4)服务规则及您与火山引擎签署的其他有效协议共同构成您与火山引擎之间就订购和使用产品和服务的完整协议。

甲方                                                                                乙方
【*】                                                                          北京火山引擎科技有限公司
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