文档反馈
问问助手用户可通过订阅仪表盘以定时获取数据推送，便捷跟踪业务动态。本文为您详细介绍订阅创建、管理及多种推送方式的配置步骤。
用户可通过订阅仪表盘，定时查收系统推送的仪表盘信息，密切跟进数据近况。同时产品提供的订阅管理功能，可以协助用户管理自己的订阅记录，并支持对有管理权限的仪表盘下的订阅进行修改。
注意
- 邮件方式订阅前提：管理员需要先完成办公平台集成，并且新增用户需要添加邮箱信息
- IM 方式订阅前提：完成办公软件集成对接（飞书联动集成基础配置、接入钉钉应用、接入企业微信应用、接入 Webex 应用）
新建订阅
- 在仪表盘查看页面，点击页面右上角选项，点击「新建订阅」即可新建推送。
- 选择订阅的范围、订阅标题、订阅说明、订阅内容、推送时间、方式等设置。
- 完成后，可点击发送测试，点击发送测试后，你所设置的推送机器人将会发送一条订阅的测试（比如此处设置的是「数据平台推送服务」机器人）。
测试结果如下所示：
- 确认测试内容无误后，可点击确认保存订阅设置，同时你所设置的推送机器人（「数据平台推送服务」机器人）将会发送一条订阅创建的通知。
- 已保存的订阅可以在订阅管理中进行修改和批量管理。
订阅管理
前往订阅管理，或在仪表盘阅览页面，点击「订阅管理」，跳转到订阅管理页面，可以查看和自己有关的订阅记录，进行编辑管理。
订阅范围
仪表盘页面
- 当仪表盘中存在多个sheet页时，可以指定推送部分sheet页
- 若推送多sheet页或全部页面，推送时将分别对各个sheet页截图，合并在一条推送消息中发送
- 选中几个sheet页，推送消息中就存在多少个页面截图
注意
订阅暂时不支持推送多个标签页，只会推送默认保存的第一个标签页。如果需要推送多个页面，可以尝试新增 sheet 页，而不是使用标签页。
依据书签
- 产品支持书签功能，可以将当前仪表盘的视图保存为书签，包含选择的筛选条件、动态维度、全局参数和图表的自定义字段等，之后使用仪表盘时可通过选择书签打开当时仪表盘的视图。
- 同时订阅也支持将书签的内容作为订阅的内容推送。
操作步骤：
- 在当前仪表盘将筛选条件等设置好后，点击仪表盘右上角的选项，选择书签，创建书签。
- 选择新建订阅，在订阅范围内勾选依据书签，选择之前创建好的书签，之后正常创建订阅即可将仪表盘按照书签的内容推送出。
快捷书签（按照当前页面状态订阅）
仪表盘订阅除了可以基于已有书签的内容订阅外，当用户在仪表盘配置了筛选条件时，也可以勾选订阅中的「快捷书签」选项，勾选后，仪表盘将会按照当前页面的状态推送订阅，无需进行创建书签的步骤。
推送消息
订阅标题
- 支持修改订阅的标题，可选择勾选日期，勾选后，订阅标题将增加日期展示（示例：“2020-10-03 我的订阅标题”）
说明
- 支持对订阅增加说明
- 支持修改文字字体
- 支持插入超链接
- 支持插入图片
- 圈出接收人
- 说明部分推送效果：
订阅总结/解读
支持通过大模型对订阅内容推送做出解读，默认该选项不勾选。
注意
- 此功能需要购买开启分析助手增值模块，具体可查看仪表盘智能解读。
- 此功能目前仅支持推送方式为「飞书」的订阅，其他推送方式暂不支持。
内容
- 仪表盘访问链接：默认为勾选，取消勾选后，订阅的推送消息将不会附带仪表盘的访问链接；
- 仪表盘截图「平铺大图」/仪表盘截图「缩略小图」/仪表盘PDF下载链接；
- 默认为勾选，取消勾选后订阅的推送消息将不会附带截图或仪表盘PDF下载链接；
- 可选择推送仪表盘截图或仪表盘PDF下载链接。
说明
推送截图需要接收对象是本产品的用户；对于钉钉渠道来说，支持预览，但如果不是本产品用户则无法打开阅览；对于企业微信渠道来说，如果不是本产品用户则不支持预览，也无法打开阅览（本功能具有开关控制，如贵司需要请联系CSM进行沟通）。
* 仪表盘截图：  * 仪表盘PDF下载： 
备注
支持对仪表盘设置备注，设置的备注将会展示在订阅推送消息的结尾，支持备注文本或超链接，支持修改字体格式。
- 截图时间：默认为勾选，取消勾选后订阅将不会展示截图时间（如果内容选项中未勾选仪表盘截图或仪表盘PDF下载链接将不会有此选项）；
- 订阅管理链接：默认为勾选，取消勾选后将不会展示订阅管理链接。
订阅通知
订阅时间
支持定时推送，或在数据完成同步时触发。
定时
- 支持定时推送，设置定时推送时，系统将在指定时间进行仪表盘截图并推送
- 支持天级、周级、月级推送
- 支持自定义时间按交易日、工作日、每天推送
注意
由于订阅时需要查询仪表盘上的图表数据，所以推送时截图对应的图表查询时间是在订阅推送之前。
数据完成同步时触发
抽取数据集支持该功能。（私有化版本中，直连数据集可通过配置存放「上游数据源就绪配置信息」的数据集实现数据完成时同步触发，详见数据集管理概述）
- 抽取数据集可直接设置数据完成同步时触发推送。一个仪表盘上有多个图表，对应多个数据集，进行此项设置时，推送前将监测对应数据集对应日期的同步状态。这样，系统就不会推送未更新的数据。
- 当数据完成同步时间晚于推送设定时间时，系统将等待数据同步完成后再进行推送。
- 如果数据集业务日期为前一天的数据（昨天的业务数据）9点完成同步，订阅将在10:30进行推送；如果数据12点完成同步，订阅将在12点进行推送。
推送语言
- 支持配置推送订阅消息的语言类型
- 选择自动，系统会识别当前语言设置，并根据配置订阅时的语言类型进行推送
- 用户也可直接选择中文或英文，明确指定推送语言
推送方式&接收人
仪表盘订阅支持推送至：飞书、飞书群、企业微信、企业微信群、Webex、Webex群、邮件、邮件组、钉钉、钉钉群、钉钉普通群、通用 IM、Webhook等。
注意
- 目前，私有化环境中，企业邮箱和企业微信的消息发件渠道支持按照项目粒度分别设置，具体步骤如下：
- 创建仪表盘订阅时，推送渠道的选择逻辑如下：
- 当推送方式选择邮件（组） 时，系统将优先使用「消息推送渠道」中为当前项目所指定的发件邮箱。若项目未特殊关联邮箱，则使用「办公平台」-「企业邮箱」中设置的默认邮箱。
- 当推送方式选择企业微信（群） 时，系统将优先使用「消息推送渠道」中为当前项目所指定的企业微信应用。若项目未特殊关联企微应用，则使用「办公平台」-「企业微信」中设置的默认应用。
拥有仪表盘查看权限的用户即可创建订阅，但可选推送方式不同，仅管理员（具有当前仪表盘管理权限）可进行群推送：
推送方式 | 仪表盘管理员 | 非管理员 |
|---|---|---|
飞书、企业微信、钉钉 | 支持 | 支持 |
飞书群、钉钉群 | 支持，需在群中添加应用机器人 | 不支持 |
邮件 | 支持 | 支持 |
邮件组 | 支持 | 不支持 |
Webhook | 支持 | 支持 |
IM 个人
选择推送方式为「飞书」（或其他IM）时，会通过飞书（或其他IM）推送到接收人中的每一个用户
- 到达订阅时间后，用户会收到「数据平台推送服务」机器人推送的订阅消息，如果确认订阅已经推送仍未收到消息，请先确认是否屏蔽了该机器人的消息
- 支持批量上传用户，可下载模板后在模板中输入用户信息，选择批量上传即可
IM 群组
产品支持推送订阅消息至群组，此处以飞书群举例：
注意
通过群或者组进行“订阅”推送存在安全风险，请谨慎使用：
- 发送“订阅”消息时不会对群组中的成员进行仪表盘鉴权；
- 群组内成员可能发生变化，收到“订阅”消息的人员范围随之变化，且新增成员可查看历史消息中的“订阅”信息。
- 需要在飞书群中添加应用机器人，此处是「数据平台推送服务」，否则飞书群将无法接收订阅推送；
- 点击查找群ID，找到自己需要推送到的群聊的群ID并复制（只能搜索到自己在的群聊）；
- 输入群ID，输入权限依据人（权限依据人将决定订阅推送的数据范围）；
- 可点击「添加」同时设置推送至多个群聊。
邮件
产品支持通过邮件的方式推送订阅邮件到个人邮箱。
- 与推送至个人相同，支持批量上传用户，可下载模板后在模板中输入用户信息，选择批量上传即可。
邮件组
产品支持通过邮件组的方式推送订阅邮件。
- 需设置权限依据人，权限依据人将决定订阅推送数据的范围，详情可参考下方「权限依据人」内容。
Webhook
当用户需要在企业微信群、钉钉普通群、飞书外部群或系统API进行仪表盘订阅消息推送时，可以选择Webhook推送方式，实现在企业的IM群中接受消息的效果。具体操作可参见订阅推送方式配置——Webhook。
权限依据人
选择群组或邮件组推送时，需指定权限依据人。
- 权限依据人：即推送内容依据谁的权限。比如当仪表盘中存在图表对应数据集设定了行权限时，选择不同的权限依据人，可能会产生并推送不同的数据。设定权限依据人后，被依据的用户将收到提示。
异常处理
- 若仪表盘内存在图表异常，不推送：仪表盘内有图表存在无数据、查询失败、查询超时则不发送仪表盘截图消息给接收人；
- 失败自动重新推送一次：推送失败后1小时系统自动尝试再次发送；
- 若仪表盘内存在图表数据为空，不推送。
订阅修改通知
如果订阅有修改，那么可以推送给接收人或者推送给创建者。订阅修改通知，包含订阅创建/修改/删除等信息。
订阅管理
更多操作说明详见订阅管理。