数据订阅

用户可通过订阅仪表盘，定时查收系统推送的仪表盘信息，密切跟进数据近况。同时产品提供的订阅管理功能，可以协助用户管理自己的订阅记录，并支持对有管理权限的仪表盘下的订阅进行修改。

2.1 新建订阅

第一步：在仪表盘查看页面，点击页面右上角选项，点击「新建订阅」即可新建推送。

第二步：选择订阅的范围、订阅标题、订阅说明、订阅内容、推送时间、方式等设置。

第三步：完成后，可点击发送测试，点击发送测试后，你所设置的推送机器人将会发送一条订阅的测试（比如此处设置的是「数据平台推送服务」机器人）。

第四步：确认测试内容无误后，可点击确认保存订阅设置，同时你所设置的推送机器人（「数据平台推送服务」机器人）将会发送一条订阅创建的通知。

第五步 ：已保存的订阅可以在项目中心-订阅管理中进行修改和批量管理。

2.2 订阅管理

前往项目中心-订阅管理，或在仪表盘阅览页面，点击「订阅管理」，跳转到订阅管理页面，可以查看和自己有关的订阅记录，进行编辑管理。

3.1 订阅范围

3.1.1 仪表盘页面

• 当仪表盘中存在多个sheet页时，可以指定推送部分sheet页

• 若推送多sheet页或全部页面，推送时将分别对各个sheet页截图，合并在一条推送消息中发送

• 选中几个sheet页，推送消息中就存在多少个页面截图

3.1.2 依据书签

• 产品支持书签功能，可以将当前仪表盘的视图保存为书签，包含选择的筛选条件、动态维度、全局参数和图表的自定义字段等，之后使用仪表盘时可通过选择书签打开当时仪表盘的视图

• 同时订阅也支持将书签的内容作为订阅的内容推送

操作步骤：

（1）在当前仪表盘将筛选条件等设置好后，点击仪表盘右上角的选项，选择书签，创建书签

（2）选择新建订阅，在订阅范围内勾选依据书签，选择之前创建好的书签，之后正常创建订阅即可将仪表盘按照书签的内容推送出

3.2 推送消息

3.2.1 订阅标题

• 支持修改订阅的标题，可选择勾选日期，勾选后，订阅标题将增加日期展示（示例：“2020-10-03 我的订阅标题”）

3.2.2 说明

• 支持对订阅增加说明
  • 支持修改文字字体
  • 支持插入超链接
  • 支持插入图片
  • 圈出接收人

3.2.3 内容

• 仪表盘访问链接：默认为勾选，取消勾选后，订阅的推送消息将不会附带仪表盘的访问链接；

• 仪表盘截图「平铺大图」/仪表盘截图「缩略小图」/仪表盘PDF下载链接；

  • 默认为勾选，取消勾选后订阅的推送消息将不会附带截图或仪表盘PDF下载链接；
  • 可选择推送仪表盘截图或仪表盘PDF下载链接。

备注：推送截图需要接收对象是本产品的用户；对于钉钉渠道来说，支持预览，但如果不是本产品用户则无法打开阅览；对于企业微信渠道来说，如果不是本产品用户则不支持预览，也无法打开阅览（本功能具有开关控制，如贵司需要请联系CSM进行沟通）。

3.2.4 备注

支持对仪表盘设置备注，设置的备注将会展示在订阅推送消息的结尾，支持备注文本或超链接，支持修改字体格式。

• 截图时间：默认为勾选，取消勾选后订阅将不会展示截图时间（如果内容选项中未勾选仪表盘截图或仪表盘PDF下载链接将不会有此选项）；

• 订阅管理链接：默认为勾选，取消勾选后将不会展示订阅管理链接。

3.3 订阅通知

3.3.1 订阅时间

支持定时推送，或在推送前检查数据同步状态。

• 定时

  • 支持定时推送，设置定时推送时，系统将在指定时间进行仪表盘截图并推送

  • 支持天级、周级、月级推送

  • 注：由于订阅时需要查询仪表盘上的图表数据，所以推送时截图对应的图表查询时间是在订阅推送之前

• 数据完成同步时触发

  • 数据集来自抽取数据集支持该功能，直连数据集则无该功能

  • 抽取数据集可设置数据完成同步时触发推送。一个仪表盘上有多个图表，对应多个数据集，进行此项设置时，推送前将监测对应数据集对应日期的同步状态。这样，系统就不会推送未更新的数据

  • 当数据完成同步时间晚于推送设定时间时，系统将等待数据同步完成后再进行推送

  • 如图所示：如果数据集业务日期为前一天的数据（昨天的业务数据）9点完成同步，订阅将在10:30进行推送；如果数据12点完成同步，订阅将在12点进行推送

3.3.2 推送语言

• 支持配置推送订阅消息的语言类型

• 选择自动，系统会识别当前语言设置，并根据配置订阅时的语言类型进行推送

• 用户也可直接选择中文或英文，明确指定推送语言

3.3.3 推送方式&接收人

产品仪表盘订阅支持推送至：飞书、飞书群、企业微信、企业微信群、Webex、Webex群、邮件、邮件组、钉钉、钉钉群、钉钉普通群

拥有仪表盘查看权限的用户即可创建订阅，但可选推送方式不同，仅管理员（具有当前仪表盘管理权限）可进行群推送：

IM 个人

选择推送方式为「飞书」（或其他IM）时，会通过飞书（或其他IM）推送到接收人中的每一个用户

• 到达订阅时间后，用户会收到「数据平台推送服务」机器人推送的订阅消息，如果确认订阅已经推送仍未收到消息，请先确认是否屏蔽了该机器人的消息

• 支持批量上传用户，可下载模板后在模板中输入用户信息，选择批量上传即可

IM 群组

产品支持推送订阅消息至群组，此处以飞书群举例

通过群或者组进行“订阅”推送存在安全风险，请谨慎使用：

• 发送“订阅”消息时不会对群组中的成员进行仪表盘鉴权

• 群组内成员可能发生变化，收到“订阅”消息的人员范围随之变化，且新增成员可查看历史消息中的“订阅”信息

设置订阅推送到群的步骤：

（1）需要在飞书群中添加应用机器人，此处是「数据平台推送服务」，否则飞书群将无法接收订阅推送

（2）点击查找群ID，找到自己需要推送到的群聊的群ID并复制（只能搜索到自己在的群聊）

（3）输入群ID，输入权限依据人（权限依据人将决定订阅推送的数据范围）

（4）可点击「添加」同时设置推送至多个群聊

邮件

产品支持通过邮件的方式推送订阅邮件到个人邮箱

• 与推送至个人相同，支持批量上传用户，可下载模板后在模板中输入用户信息，选择批量上传即可

邮件组

产品支持通过邮件组的方式推送订阅邮件

• 需设置权限依据人，权限依据人将决定订阅推送数据的范围，详情可参考下方「权限依据人」内容

3.3.4 权限依据人

选择群组或邮件组推送时，需指定权限依据人。

• 权限依据人：即推送内容依据谁的权限。比如当仪表盘中存在图表对应数据集设定了行权限时，选择不同的权限依据人，可能会产生并推送不同的数据。设定权限依据人后，被依据的用户将收到提示。

3.3.5 异常处理

• 若仪表盘内存在图表异常，不推送：仪表盘内有图表存在无数据、查询失败、查询超时则不发送仪表盘截图消息给接收人；
• 失败自动重新推送一次：推送失败后1小时系统自动尝试再次发送；
• 若仪表盘内存在图表数据为空，不推送。

3.3.6 订阅修改通知

如果订阅有修改，那么可以推送给接收人或者推送给创建者。订阅修改通知，包含订阅创建/修改/删除等信息。

3.4 订阅管理

更多操作说明详见项目中心-订阅管理。