欠费说明

如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会被认为欠费，您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。您可以参考账单管理查看欠费详情。

按量计费

账户欠费后，您的资源将进入保留期，资源使用将会受限。超出资源保留期后，您的资源将被强制回收，资源一经回收无法恢复。请在规定时间内（资源强制回收前）及时充值并结清欠费账单，以免无法正常使用云盘。

无论您的云盘是否冻结或释放，已出具账单的费用，您应据实结算。

欠费释放说明

• 关停时刻：欠费后2小时

• 释放时刻：欠费后15天2小时

资源状态说明

欠费后各阶段的资源状态如下表：

包年包月

如果账号已欠费，您可以正常使用已购买的包年包月云盘。若新购云盘或升级云盘配置，结算账单时需补齐账号所欠费用。