MetaTrader 5 Manager API：存在持仓但PositionGet返回Not found错误

我使用MT5Manager库获取MetaTrader 5中的客户持仓，已确认客户（登录ID：114714）存在且持有eurusd.rw的未平仓持仓，但请求返回错误：(-1, <EnMTAPIRetcode.MT_RET_ERR_NOTFOUND: 13>, 'Not found')。

代码示例 #

# Include the library
import MT5Manager

server = ""
login = 
password = ""

# Create the graphical interface
manager = MT5Manager.ManagerAPI()

# Connect to the server
if manager.Connect(
    server=server,
    login=login,
    password=password,
    # pump_mode=MT5Manager.ManagerAPI.EnPumpModes.PUMP_MODE_USERS,
    timeout=120000
):    
    # Get the client's position
    managers = manager.PositionGet(login=114714, symbol="eurusd.rw")
    print(managers)
    
    # Check the position
    if managers is not False:
        print(f"Opening price is {managers.PriceOpen}")
    else:
        # Failed to retrieve the position list
        print(f"Failed to get position: {MT5Manager.LastError()}")
    
    # Disconnect from the server
    manager.Disconnect()
else:
    # Failed to connect to the server
    print(f"Failed to connect to the server: {MT5Manager.LastError()}")

已尝试的操作 #

• 确认客户登录ID（114714）正确且客户存在
• 检查该客户确实持有eurusd.rw的未平仓持仓
• 尝试调用PositionGetAll(login=114714)获取所有持仓，仍未返回预期数据
• 确认合约代码格式正确

可能的原因及解决办法 #

1. Manager账号权限不足
   代码中用于连接MT5服务器的manager账号（login参数）可能没有查看目标客户持仓的权限。MT5后台对manager账号有严格的权限划分，需要确保该账号拥有查看客户持仓的权限（比如VIEW_CLIENT_POSITIONS权限），或者直接使用管理员级别的账号进行连接。可以登录MT5后台的用户管理模块检查权限设置。

2. 未开启正确的Pump模式
   MT5Manager需要开启对应的数据同步Pump模式才能获取用户相关数据。你代码中注释掉了pump_mode=MT5Manager.ManagerAPI.EnPumpModes.PUMP_MODE_USERS，取消这行注释，重新连接服务器后再尝试获取持仓。

3. 符号名称大小写不匹配
   MT5的交易符号名称通常区分大小写，比如后台实际显示的是EURUSD.RW，而你代码中用了小写的eurusd.rw。尝试将符号名称修改为和MT5后台完全一致的大小写格式再测试。

4. 持仓状态误判
   确认目标持仓确实处于未平仓的活跃状态。如果持仓已经平仓（哪怕是刚刚完成平仓操作），PositionGet接口无法获取到，需要改用DealGet系列接口查询历史交易记录。

5. 数据同步延迟问题
   连接服务器后，可能需要等待数据同步完成再调用持仓查询接口。可以在连接成功后添加短暂的延迟（比如time.sleep(1)），或者多次调用manager.Pump()触发数据同步，之后再执行PositionGet。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者sanjugohel