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Windows更新后当前用户配置文件下Microsoft在线认证服务无法连接的问题求助

Windows更新后当前用户配置文件下Microsoft在线认证服务无法连接的问题求助

Windows自动更新完成后,我电脑上所有需要微软在线认证的服务突然都没法用了——Outlook(Exchange账户)TeamsWindows应用商店OneDriveWindows家庭功能,甚至SmartScreen全部罢工。但普通网页浏览和其他非微软认证的功能都运行正常,我平时工作严重依赖Outlook和Teams,真的急需解决这个问题!

我已经尝试了不少方案,都没见效:

  • 回滚本次Windows更新
  • 执行网络重置操作
  • 尝试系统还原(遗憾的是失败了)

后来我新建了一个用户配置文件,测试发现所有微软认证服务都能正常使用——这说明问题肯定不是网络原因,排除了一大半可能性。但我当前的用户配置文件里有超多自定义设置和个人配置,迁移到新配置文件的成本太高了,几乎和重装系统一样麻烦……

这个问题和之前遇到的一个案例很相似:

用户无法访问任何微软服务(Outlook、Teams、OneDrive、Windows 10天气)

另外我测试过,能正常ping通login.microsoftonline.com

有没有大佬能给点解决思路?

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Ben in CA

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