Power BI DAX：如何在Backlog计算中正确加入状态排除条件

直接调整ClosedIncidents的过滤逻辑，并新增对取消工单的单独统计，确保Backlog计算逻辑准确：

Backlog = 
VAR CreatedIncidents =
    CALCULATE(
        COUNT(Tabla_INC[Opened_WithoutTime]),
        FILTER(
            ALL(Tabla_INC),
            Tabla_INC[Opened_WithoutTime] <= MAX(Tabla_Fechas_Incidencias[Date]) &&
            Tabla_INC[Assignment_Group] = "N1 SYSTEMS"
        )
    )

VAR ClosedIncidents =
    CALCULATE(
        COUNT(Tabla_INC[Closed_WithoutTime]),
        FILTER(
            ALL(Tabla_INC),
            Tabla_INC[Closed_WithoutTime] <= MAX(Tabla_Fechas_Incidencias[Date]) &&
            Tabla_INC[Assignment_Group] = "N1 SYSTEMS" &&
            Tabla_INC[Status] <> "Cancelled" -- 正确添加排除取消工单的条件
        )
    )

VAR ResolvedCases =
    CALCULATE(
        COUNT(Tabla_INC[Resolved_WithoutTime]),
        FILTER(
            ALL(Tabla_INC),
            ISBLANK(Tabla_INC[Closed_WithoutTime]) &&
            Tabla_INC[Assignment_Group] = "N1 SYSTEMS" &&
            Tabla_INC[Status] <> "Cancelled" -- 补充排除条件，避免异常数据干扰
        )
    )

VAR CancelledIncidents =
    CALCULATE(
        COUNT(Tabla_INC[Opened_WithoutTime]),
        FILTER(
            ALL(Tabla_INC),
            Tabla_INC[Opened_WithoutTime] <= MAX(Tabla_Fechas_Incidencias[Date]) &&
            Tabla_INC[Assignment_Group] = "N1 SYSTEMS" &&
            Tabla_INC[Status] = "Cancelled"
        )
    )

VAR Result = CreatedIncidents - ClosedIncidents - ResolvedCases - CancelledIncidents

RETURN MAX(0, Result)

逻辑说明 #

• CreatedIncidents：保留原有逻辑，统计所有创建的工单（包含后续取消的），符合业务需求。
• ClosedIncidents：添加Status <> "Cancelled"条件，仅统计正常关闭的工单，排除取消类工单。
• ResolvedCases：补充排除取消状态的条件，虽然业务上已解决工单不会是取消状态，但可避免异常数据影响计算结果。
• CancelledIncidents：新增变量统计已取消的工单，这类工单已被计入创建总数，但不应留在Backlog中，因此需要从最终结果中扣除。
• Result：调整计算公式，减去取消工单数量，确保Backlog仅包含未关闭、未解决且未取消的有效工单。

可选调整（根据数据模型适配） #

如果取消工单的Closed_WithoutTime字段有值，可将CancelledIncidents的统计改为基于关闭时间：

VAR CancelledIncidents =
    CALCULATE(
        COUNT(Tabla_INC[Closed_WithoutTime]),
        FILTER(
            ALL(Tabla_INC),
            Tabla_INC[Closed_WithoutTime] <= MAX(Tabla_Fechas_Incidencias[Date]) &&
            Tabla_INC[Assignment_Group] = "N1 SYSTEMS" &&
            Tabla_INC[Status] = "Cancelled"
        )
    )

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Pablo Sánchez