各位大佬好，我最近被手里的iPhone 12 mini折腾得头大，想请教大家两个棘手的问题：

首先是USB传输断连的核心问题：我的手机存储空间告急，没法顺利把照片和视频导出来腾地方，导致现在新APP装不了、相机也用不了，只能天天删那些我根本不想删的东西。

我试过用USB线连Windows电脑（家里两台电脑，分别是Win8和Win10系统），电脑一开始能识别成驱动器，资源管理器也会加载预览图，但每次还没来得及选中文件传输，连接就断了，弹出「设备无法访问」的提示——但这时候手机明明还在充电，说明物理连接没断。我换过好几根数据线、试过不同的USB接口，结果都一样。

然后是无线导出的格式痛点：没办法之下，我只能试着把照片一张张存到iCloud文件里，再用PC浏览器打开iCloud Drive单独下载。但这么做的问题是，文件还是保留着苹果原生的奇怪格式：

• 照片是.heic格式，我只能用Gimp一张张导出成普通的.png，整个过程巨费时间；
• 视频虽然是.mov后缀，但根本打不开，我手头的所有软件都识别不了它的编码，也没法转格式。

我最近还试了个迂回办法：把文件存到iCloud后，用我的旧iPhone（这台连PC没出现「无法访问」的问题）打开「文件」APP，再尝试转去PC。结果照片能成功导出，但视频不行——旧iPhone上的iCloud界面根本没有「保存视频」的选项。

想问问大家：

1. 有没有人遇到过这种USB传输时「设备无法访问」的问题？有没有可行的解决办法或者替代方案？
2. 有没有不用数据线就能轻松把iPhone里的文件导出来，还能直接转换成PC友好格式的方法？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Nightmare Games