关于Banno平台/users/<user_id>/端点手机号返回异常的技术问询

在为一家新金融机构搭建Banno平台集成服务时，发现用户详情端点/users/<user_id>/存在异常：仅当用户设置了标注为“Mobile”且非空的手机号时，该端点才会返回手机号；若用户无有效“Mobile”标注手机号，但持有其他标注的有效手机号，该端点将返回null。

无有效“Mobile”标注手机号的用户案例 #

手机号端点/users/<user_id>/phones返回结果：

[
  {"label": "Home", "phoneNumber": "1236551456"},
  {"label": "Mobile", "phoneNumber": ""},
  {"label": "Work", "phoneNumber": ""}
]

用户数据端点/users/<user_id>/返回结果：

{
    ...
    "userId": "5697e119-ce6a-416a-bf9e-6b41fcdc7aed",
    "id": "5697e119-ce6a-416a-bf9e-6b41fcdc7aed",
    "phoneNumber": null
}

有有效“Mobile”标注手机号的用户案例 #

手机号端点/users/<user_id>/phones返回结果：

[
  {"label": "Home", "phoneNumber": ""},
  {"label": "Mobile", "phoneNumber": "1236551456"},
  {"label": "Work", "phoneNumber": ""}
]

用户数据端点/users/<user_id>/返回结果：

{
    ...
    "userId": "eaf27417-fc3b-447d-b35b-39312dc51884",
    "id": "eaf27417-fc3b-447d-b35b-39312dc51884",
    "email": "***@BROOKLYN.COOP",
    "phoneNumber": "+11236551456"
}

注：上述用户ID为真实数据，可用于问题核查。

对比已集成机构的正常表现 #

已完成集成的Central National Bank机构无此问题：该机构的“Mobile”标注手机号仅为优先返回项，若无则返回任意可用手机号，且端点返回的手机号无前缀“+1”，与当前机构的表现存在明显差异。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Aleksandr Safaryants