别急，我来帮你梳理几种经过社区验证的可行方法，一步步来排查：

• 先找密钥的常规备份渠道

  • 如果你之前把这台XPS绑定过戴尔账户，并且开启了Bitlocker密钥同步功能，那可以在另一台设备上登录你的戴尔账户，进入「我的设备」板块，找到对应XPS的信息，里面大概率会存储着你的Bitlocker恢复密钥。
  • 检查你之前可能的备份位置：比如导出到U盘的文本文件、保存在非系统分区的密钥文件，甚至是你打印出来的纸质备份——很多用户会把这类重要文件和笔记本说明书放在一起。
  • 若你的Windows是用微软账户登录的，登录你的微软账户后，在「设备管理」或「安全与隐私」相关选项里，找找Bitlocker恢复密钥的入口，不少用户的密钥会自动同步到这里。

• 试试BIOS相关的调整
  BIOS恢复出厂可能重置了TPM（可信平台模块）的状态，而Bitlocker很多时候依赖TPM加密：
  重启电脑，按F2进入戴尔BIOS界面，找到TPM相关设置选项，确认TPM处于「启用」或「激活」状态，保存设置后退出重启，有时候系统会重新识别TPM，不需要输入密钥就能解锁（前提是你之前是用TPM模式开启的Bitlocker）。

• 求助戴尔官方支持
  准备好笔记本的服务编码（机身底部贴纸或BIOS里能查到），联系戴尔官方客服，提供你的购买凭证（发票、订单记录等）证明设备所有权，他们的技术团队针对自家机型有专属的解锁支持方案，大概率能帮你解决问题。

• 最后迫不得已的选项
  如果以上方法都找不到密钥，那遗憾的是硬盘里的数据大概率无法恢复了，这时候只能通过Windows安装介质格式化系统盘，重新安装系统，但所有数据都会丢失，所以这是最后的选择。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者anon