无法从Meta Business Suite创建WhatsApp企业账户求助
同款问题的解决办法(不少用户都遇到过)
- 先查Meta Business Manager的限制
你的WhatsApp商务账户依赖Meta Business Manager存在,先进入Business Manager的【安全中心】,看看有没有未处理的违规通知、身份验证提醒——比如没提交企业资质、关联的个人账户有违规,都会导致WhatsApp账户被禁用。 - 完成企业身份验证
直接进入Business Support Home,找到对应WhatsApp账户的问题入口,按要求提交营业执照、法人身份证明这类验证资料,完成Meta的企业验证后,限制基本能解除。 - 删除禁用账户重新创建
先在Meta Business Suite里删掉这个DISABLED的WhatsApp账户,确认Business Manager没有遗留问题后重新发起创建:填信息时要准确,企业名、地址别出错,用没绑定过其他WhatsApp商务账户的手机号。 - 找官方客服排查
要是上面的方法都没用,就在Business Support Home提交工单,把创建过程、账户状态、错误提示说清楚,再传截图,Meta的支持团队会帮你查具体的限制原因。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者aronilie
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