联想Legion 15ARH05笔记本Windows 11 64位系统键盘随机失灵问题求助

大家好，最近几天我的联想Legion 15ARH05笔记本键盘总是随机失灵，实在头疼，想请教下有没有朋友遇到过类似问题或者有解决思路？

先说说我的具体情况：

• 故障表现：键盘会毫无预兆地突然失灵，偶尔又会突然恢复正常，没过多久又再次失效
• 已尝试的排查操作：我试过重启电脑、更新键盘驱动、调整电源设置，但都没能解决问题
• 不同场景的测试结果：
  • Windows启动选项界面：所有按键都无法使用
  • BIOS：最开始以为BIOS里键盘正常，后来发现只能通过F2键进入BIOS，进入后除了麦克风键、Fn键、Fn锁定键、亮度调节键、飞行模式键、触控板开关键外，其他按键完全失效，连CapsLock的指示灯都不亮
  • 安全模式：键盘能正常工作；鼠标在所有场景下都能正常使用
• 失灵时可用按键：只有亮度调节、飞行模式、触控板开关这几个功能键，加上Fn键能正常操作

我的设备是联想Legion 15ARH05，系统是Windows 11 64位，有没有大佬能给点建议呀？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者etkmlm