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Apps Script开发的Google Chat机器人出现「You need access」权限问题排查

Google Chat机器人OAuth授权后跳转异常问题

我使用Apps Script开发了一款Google Chat机器人,已发布至Google Workspace Marketplace。测试阶段及拥有项目编辑权限的用户可正常使用,但普通用户遇到以下问题:

问题描述:普通用户使用时会看到OAuth授权界面,完成授权后并未跳转回Chat应用,反而被导向Apps Script的「You need access」页面,页面默认选中编辑权限选项。用户仅需使用权限,无需编辑权限。

我已排查所有设置并多次联系技术支持,但问题仍未解决,请问可能的原因是什么?

细节信息:

  • 机器人仅使用应用级认证(无用户认证)
  • 项目使用Script Properties——这是否与问题相关?

复现步骤:

  1. 终端用户在Google Chat中打开与机器人的私聊
  2. 机器人提示用户点击按钮完成配置后使用
  3. 用户点击配置按钮,弹出包含预期权限范围的OAuth界面
  4. 用户授予所需权限后:
    • 预期结果:跳转回Google Chat并可正常使用机器人
    • 实际结果:被导向「You need access」页面,要求申请Apps Script项目的编辑权限

问题页面截图

清单文件(Manifest file):

{
  "timeZone": "America/New_York",
  "dependencies": {
    "enabledAdvancedServices": [
      {
        "userSymbol": "Chat",
        "version": "v1",
        "serviceId": "chat"
      }
    ],
    "libraries": [
      {
        "userSymbol": "OAuth2",
        "version": "43",
        "libraryId": "1B7FSrk5Zi6L1rSxxTDgDEUsPzlukDsi4KGuTMorsTQHhGBzBkMun4iDF"
      }
    ]
  },
  "exceptionLogging": "STACKDRIVER",
  "runtimeVersion": "V8",
  "oauthScopes": [
    "https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email",
    "https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile",
    "https://www.googleapis.com/auth/script.external_request"
  ],
  "addOns": {
    "common": {
      "name": "...",
      "logoUrl": "..."
    },
    "chat": {}
  }
}

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Bjorn Hansen

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最近更新时间:2026.06.12 10:25:03