问题场景 #

之前在Power BI Desktop连接Oracle数据库，发布仪表板并配置本地个人模式网关后运行正常。为实现全天候运行，曾在另一系统安装同款个人模式网关，之后卸载该网关仅保留原系统的，但此后无法使用原有Oracle凭据设置自动刷新，多次发布仪表板无效，持续报错：

Failed to update data source credentials: An error happened while reading data from the provider: 'Object reference not set to an instance of an object.'

解决步骤 #

• 清除Power BI服务残留关联

  1. 登录Power BI服务，进入「设置」>「网关」页面，检查是否存在已卸载网关的残留条目，如有则彻底删除。
  2. 进入对应工作区，找到受影响的数据集，点击「设置」>「数据源凭据」，删除当前关联的凭据，重新输入Oracle用户名和密码，并选择正确的个人模式网关关联。

• 重置原系统个人模式网关

  1. 在原系统打开「本地数据网关（个人模式）」应用，点击「设置」>「注销」退出当前Power BI账号。
  2. 打开系统「服务」（services.msc），找到「On-premises data gateway (personal mode)」服务，右键选择「重启」。
  3. 重新登录网关并关联Power BI账号，确认网关状态显示为「运行中」。

• 验证Oracle客户端配置

  1. 确认原系统的Oracle客户端（32/64位需与Power BI Desktop、网关版本匹配）安装正常，tnsnames.ora配置正确，通过SQL*Plus能正常连接Oracle数据库。
  2. 若使用ODAC驱动，确保驱动版本与Oracle数据库兼容，可查看网关日志确认驱动是否被正确加载。

• 重新发布并配置数据集

  1. 在Power BI Desktop中打开报表，进入「数据」>「数据源设置」，验证Oracle连接信息正确，点击「刷新预览」确认连接正常。
  2. 重新发布报表到目标工作区覆盖原有数据集，发布完成后立即在Power BI服务中配置数据源凭据和网关关联，手动触发一次刷新测试。

• 排查网关日志定位问题
  若以上步骤无效，打开网关安装目录（默认路径：C:\Users\<用户名>\AppData\Local\Microsoft\On-premises Data Gateway (personal mode)），查看GatewayCore.log和Microsoft.PowerBI.DataMovement.Pipeline.GatewayCore.log日志，搜索「Object reference not set」关键词，定位具体异常点后针对性处理。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者zidhin saleem