Ubuntu 22.04下为Interspire Email Marketer配置PHP7.3 Cron定时任务失败的排查与解决求助

我目前在用Ubuntu 22.04服务器，同时部署了PHP8.2和PHP7.3的FPM版本，其中PHP7.3是专门给Interspire Email Marketer（简称IEM）用的。

IEM自动识别的Cron执行命令是：

/usr/bin/php -f /var/www/mail.domain.com/admin/cron/cron.php

但服务器上/usr/bin/php默认软链指向的是PHP8.2，而IEM必须依赖PHP7.3才能正常运行。于是我把Cron定时任务改成了用PHP7.3的绝对路径：

*/5 * * * * /usr/bin/php7.3 -f /var/www/mail.domain.com/admin/cron/cron.php

结果定时任务还是没正常工作，我现在有点摸不着头绪，想请教下各位大佬，该从哪些方面开始排查，或者有没有什么办法能让这个Cron任务正常跑起来？

我整理的几个排查方向，求指点 #

• 先手动验证命令有效性：直接在终端执行/usr/bin/php7.3 -f /var/www/mail.domain.com/admin/cron/cron.php，看看会不会直接输出错误信息——比如权限不足、PHP扩展缺失、文件路径写错这类问题，这是最直接的排查方式。
• 查看Cron执行日志：Ubuntu的Cron日志默认存在/var/log/syslog里，用grep CRON /var/log/syslog可以过滤出所有Cron相关的记录，能看到任务有没有被触发，有没有执行失败的提示。比如如果提示“command not found”，可能是php7.3的实际路径不是/usr/bin/php7.3，可以用which php7.3确认真实路径。
• 检查文件与目录权限：要确认Cron的执行用户（默认是root，如果你用其他用户设置的Cron则对应用户）有没有读取和运行cron.php的权限，同时网站目录/var/www/mail.domain.com/的权限也不能过于严格，避免PHP无法读取相关文件。
• 给Cron任务添加日志输出：修改Cron命令，把执行的输出和错误都写入日志文件，方便后续排查：

  */5 * * * * /usr/bin/php7.3 -f /var/www/mail.domain.com/admin/cron/cron.php >> /var/log/iem_cron.log 2>&1
  

  过几分钟后查看/var/log/iem_cron.log，就能看到任务执行的详细信息，不管是成功还是失败的细节都能记录下来。
• 验证PHP7.3配置是否符合IEM要求：有时候虽然用了PHP7.3，但可能缺少IEM必需的扩展（比如mysqli、curl、mbstring等），或者PHP的配置参数（比如内存限制、执行时间限制）不满足要求。可以用/usr/bin/php7.3 -m查看已安装的扩展，对比IEM官方文档的要求，也可以写个简单的phpinfo脚本用PHP7.3执行，查看具体配置参数。

希望有经验的朋友能给点更具体的思路或者解决办法，谢谢大家！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Hawk007