如何在外部嵌入的Odoo Live Chat中预设访客名称？

可用以下官方支持的方法实现，无需编写自定义Odoo模块：

• 先在页面中定义全局配置变量，指定访客姓名：

  window.odooLivechatConfig = {
      anonymous_name: "Aalex"
  };
  

• 再加载Odoo Live Chat的loader和资源脚本：

  <script src="https://my-odoo.com/im_livechat/loader/5"></script>
  <script src="https://my-odoo.com/im_livechat/assets_embed.js"></script>
  

此前直接在URL中传递anonymous_name参数无效，是因为部分Odoo版本里，loader脚本优先读取全局配置变量而非URL参数，这种全局变量配置的方式兼容性更强，能确保访客姓名被正确写入后台记录，替代默认的"Visitor"。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Alex