Meta认证技术提供商：WhatsApp嵌入式注册登录后预选号阶段报错求助

问题现象 #

作为Meta技术提供商，在落地WhatsApp Embedded Signup对接Cloud API的过程中，用户完成Facebook登录后，还没到选择企业或电话号码的环节，弹窗就直接抛出错误can't onboard customers at the moment，彻底卡住了客户接入流程。

已排查确认无问题的环节 #

• 应用审核：whatsapp_business_messaging和whatsapp_business_management权限均已APPROVED，public_profile也完成了更新
• 权限等级：两项权限都拿到了Advanced Access，令牌调试工具显示权限范围已成功授予
• 企业验证：已通过
• 技术提供商身份验证：已通过
• 数据使用合规检查：已完成
• 应用状态：处于Live模式，没有待处理的必填操作，账号无任何限制（已和Meta商务支持确认过）
• Embedded Signup配置：config_id有效，参数response_type=code、sessionInfoVersion=3配置正确，使用SDK v25.0，域名符合要求

错误复现特征 #

• 不管是应用所有者还是独立测试用户，操作后都会触发这个错误
• 标准流程和共存流程（无论是否设置featureType: whatsapp_business_app_onboarding）都存在该问题
• 基本可以排除配置错误或所有者资产组合的问题，更可能是Meta后端对技术提供商的资格限制导致

应用ID：25550821164592492

求助问题 #

1. 有没有其他技术提供商遇到过这种预选号阶段的提供商级别报错？
2. 这个错误的可能原因是什么？
3. 有哪些特定的资格步骤、配置设置或者有效的支持渠道可以解决这个问题？

补充：已知有类似案例（技术提供商接入自有号码时，自有资产组合显示灰色提示“该商务组合拥有开发者应用，只能选择其他商务组合”），但本场景错误触发更早（登录后立刻报错），且独立用户也会出现，希望排查是否存在Meta侧的共同根因。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Renato Gaia