东芝Satellite L870-18v笔记本内置键盘失效及启动阶段键盘无法使用问题求助

大家好，我用的是东芝Satellite L870-18v笔记本，最近几周内置键盘完全没法用了，只能外接USB键盘凑合用——不过USB键盘也只有系统进入桌面后才能正常识别和使用，在BIOS启动阶段和Grub引导界面时，不管是内置键盘还是外接USB键盘都完全没反应。

之前我试过一个方法，以为能解决启动阶段键盘失效的问题：在/etc/default/grub文件里添加GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu这一行，然后执行sudo update-grub命令，重启后却发现Grub引导界面完全没有任何变化，问题依旧。

另外说下我的BIOS设置：这款笔记本是UEFI的，我在InsydeH20 Setup Utility里把它改成了CSM（传统BIOS）模式，因为我更习惯用msdos分区格式来设置硬盘。

现在想请教大家，有没有办法通过调整UEFI设置或者其他方式，让笔记本的内置键盘恢复正常，同时解决启动阶段键盘无法使用的问题？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Stuart