嘿，这个问题我碰到过不少次——Excel透视表默认计算平均值时会直接忽略空白单元格，这就是你得到10而不是6的原因。好在不用修改原表格、不用装任何软件，用透视表自带的计算字段就能搞定，具体步骤如下：

• 选中你的数据透视表，切换到顶部菜单栏的「分析」选项卡（Excel 2013及以后版本），如果是旧版本找「选项」卡，然后点击「字段、项目和集」→「计算字段」。
• 在弹出的「插入计算字段」对话框里：
  1. 给新字段起个好记的名字，比如XX_含0平均；
  2. 在公式输入框里写：=IF(ISBLANK(XX), 0, XX)（这里的XX要替换成你原数据里对应的字段名称，必须和透视表里的字段名完全一致）；
  3. 点击「添加」，再点「确定」。
• 把刚才新建的XX_含0平均字段拖到透视表的「值」区域，然后把它的汇总方式改成「平均值」（右键值区域→「值字段设置」→选择「平均值」）。

这样设置后，透视表就会把原来的空白单元格当作0来参与计算，按月份分组后就能得到你想要的(10+0+10+0+10)/5=6的结果了。

额外小提示 #

如果原数据里的“缺失”不是真正的空白，而是空格或者其他隐藏字符，可以把公式改成=IF(TRIM(XX)="", 0, XX)，这样能兼容更多情况。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者RiC