双系统环境下Kubuntu 23.10视频播放异常求助

我装了Kubuntu 23.10和Windows 11双系统，机器带NVIDIA GTX1650显卡，现在视频播放出问题了：

• MP4视频只能在Dragonplayer和VLC里打开（其他播放器都不行），而且没有声音
• Firefox里看YouTube视频，只显示第一帧就卡住，一直在转圈加载

说出来有点无奈，但Windows 11下一切都正常。有没有大佬能给我指个排查方向？提前谢过了！

补充1：我用Kubuntu 23.10的Live镜像启动机器后，所有视频和音频内容都能正常播放。
补充2：我把分区删掉重装了Kubuntu 23.10，刚装好的时候视频播放没问题，我就开始往新系统里搬东西、做设置，结果后来再检查视频播放，又出现了一模一样的问题。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者ParkeD