我完全懂你这种糟心的感受——在网络断断续续的环境（比如航班上）用Outlook，一旦同步时和Exchange断连，UI就卡好几秒甚至更久，这效率真的太受影响了，而且你说这个问题已经存在20多年，确实是Outlook的老顽疾了。

先解答你第一个疑问：这种卡顿不是正常的设计预期，但确实是Outlook长久以来的架构特性导致的。Outlook和Exchange的同步逻辑，很多核心操作并没有完全做成异步后台处理——哪怕你开了缓存Exchange模式，有些同步步骤还是会和UI线程绑定在一起，一旦网络断连，同步进程卡住就会直接拖慢整个UI。而Thunderbird、Mail.app这类客户端的同步逻辑是完全剥离到后台线程的，前台操作根本不会被同步状态影响，这就是差异所在。

再给你几个除了“完全离线+手动同步”之外的实用 workaround，你可以试试：

• 调整缓存同步频率：打开Outlook的「文件」>「账户设置」>「账户设置」，双击你的Exchange账户，在「缓存Exchange模式」区域，把同步频率从“自动”改成“每30分钟”甚至更久，减少同步触发的次数，就能降低断连卡顿的概率。（你已经缓存了所有邮件，不用调整同步邮件的时间范围，改频率就够）
• 禁用不必要的插件和同步组件：很多第三方插件会和Outlook的同步逻辑挂钩，加重UI卡顿。你可以去「文件」>「选项」>「加载项」，点击「COM加载项」旁边的「转到」，把非必要的插件都禁用试试。另外，如果不需要实时同步日历、联系人，也可以暂时关闭这些组件的同步，进一步减少网络交互。
• 半自动离线同步技巧：不用一直保持离线，你可以先点击Outlook右下角的「工作离线」按钮进入离线模式，正常处理本地邮件；等需要同步时再切回在线，这时候Outlook会在后台慢慢同步，不会阻塞UI。还有个小技巧：先开Windows飞行模式断网，启动Outlook进入离线状态，再关闭飞行模式，Outlook的同步会更“温和”，卡顿情况会缓解很多。
• 修复OST数据文件：有时候本地OST文件损坏也会导致同步时卡顿。你可以用Outlook自带的scanpst.exe工具修复：找到Office安装目录（一般是C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16，根据你的版本可能有变化）里的scanpst.exe，运行后选择你的OST文件（通常在「文档\Outlook Files」文件夹里），然后执行扫描和修复操作。
• 调整网络适配器设置：有些用户反映，禁用网络适配器的IPv6协议后，Exchange同步卡顿的情况会明显改善——因为在网络不稳定时，IPv6的连接重试逻辑可能会加重同步负担。你可以去「网络和共享中心」>「更改适配器设置」，右键你的网络连接>「属性」，取消勾选「Internet协议版本6 (TCP/IPv6)」试试。

这些方法不一定能彻底解决问题（毕竟是Outlook架构层面的老问题），但应该能大幅缓解卡顿。如果这些都不管用，你也可以试试在网络差的时候用Outlook网页版，它的同步逻辑更偏向异步，卡顿情况会好很多。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Adam J. Kessel