我之前也碰到过类似的情况，结合Facebook API的规则和常见坑，给你几个排查方向和解决方法：

1. 先确认页面令牌的权限和有效性 #

这是最容易踩的坑：

• 先验证你的pageToken是不是真正的页面访问令牌，而非管理员的个人用户令牌。可以调用这个请求检查：

  GET /debug_token?input_token=abcd&access_token=你的应用ID|应用密钥
  

  • 查看返回结果里的type字段，必须是PAGE；
  • 检查scopes列表，确保包含对应权限：如果是v2.12版本，需要manage_pages和read_page_mailboxes；如果升级到新版本（比如v18.0），则需要pages_read_engagement。如果权限缺失，得重新生成页面令牌，生成时务必勾选所需权限。

2. 调整API请求的参数 #

默认的comments端点可能会过滤部分内容，试试添加这两个参数：

• 添加filter=stream：这个参数会返回所有类型的评论，包括页面自身的回复、嵌套评论以及其他用户的评论，而默认的toplevel过滤只会返回顶层评论（刚好可能漏掉页面的回复）。修改后的请求示例：

  GET /v18.0/1234/comments?access_token=abcd&filter=stream
  

• 可以指定fields参数明确获取字段，方便验证结果：

  GET /v18.0/1234/comments?access_token=abcd&filter=stream&fields=id,message,from{id,name}
  

  这样能清晰看到每个评论的发布者，确认是否获取到了所有来源的内容。

3. 升级API版本 #

你用的v2.12是非常老旧的版本（2017年发布），Facebook已经逐步停止对旧版本的支持，很多规则和权限机制都有变化。建议直接升级到最新的稳定版本（比如当前的v18.0），旧版本可能存在未公开的过滤逻辑，新版本的行为更贴合文档描述。

4. 最后确认评论的可见性 #

虽然你说评分是公开的，但个别评论可能被设置了单独的隐私权限？这种情况概率很低，但可以手动去页面上检查其他用户的评论是否确实是公开状态，确保没有被设置为仅好友可见等。

按这个顺序排查，大概率能解决问题——我当时就是因为令牌权限不足+用了旧版本API，导致漏掉了页面自身的评论。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Leroy Bek