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Dell Latitude 7390笔记本偶尔死机问题排查求助

Dell Latitude 7390笔记本偶尔死机问题排查求助

各位大佬好,我的Dell Latitude 7390最近时不时会出现整机死机的情况——键盘完全没反应,就连已经开启的SSH和ping都连不上,最后只能硬按电源键重启。我导出了重启前的最后系统日志,内容如下,想请教下应该从哪些方向着手排查解决这个问题?

Nov  6 09:18:04 dellux kernel: [ 2503.034726] audit: type=1400 audit(1699258684.557:892): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox"
name="/etc/igfx_user_feature.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:04 dellux kernel: [ 2503.034808] audit: type=1400 audit(1699258684.557:893): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox"
name="/etc/igfx_user_feature_next.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:15 dellux kernel: [ 2513.887305] audit: type=1400 audit(1699258695.413:894): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox"
name="/etc/igfx_user_feature_next.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:15 dellux kernel: [ 2513.887661] audit: type=1400 audit(1699258695.413:895): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox"
name="/etc/igfx_user_feature.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:20 dellux kernel: [ 2518.923040] audit: type=1400 audit(1699258700.449:896): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox"
name="/etc/igfx_user_feature.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:20 dellux kernel: [ 2518.923273] audit: type=1400 audit(1699258700.449:897): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox"
name="/etc/igfx_user_feature_next.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:20 dellux kernel: [ 2518.926283] audit: type=1400 audit(1699258700.449:898): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox" name="/etc/igfx_user_feature_next.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

Nov  6 09:18:20 dellux kernel: [ 2518.926537] audit: type=1400 audit(1699258700.449:899): apparmor="DENIED" operation="open" class="file" profile="snap.firefox.firefox" name="/etc/igfx_user_feature.txt" pid=3053 comm="FSBroker4967" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0

我的初步疑问和排查方向求助:

日志里反复出现Snap版Firefox被AppArmor拒绝读取两个Intel显卡相关的配置文件,但不确定这个会不会是死机的直接原因。想问问大家:

  • 这个AppArmor权限问题是否可能导致整机卡死?如果是的话,该怎么调整规则?
  • 如果不是这个原因,那应该优先排查哪些硬件或系统层面的问题?比如显卡驱动、内存、内核之类的?

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Per S.

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最近更新时间:2026.04.21 09:33:06