哎，遇到这种情况确实太闹心了——用了好几年的加密工具突然罢工，云端的加密文件还拿不出来，换谁都着急。我给你梳理几个可行的解决办法，你可以挨个尝试：

• 找回旧版Boxcryptor客户端试试
  刚被Dropbox收购导致软件失效，旧版本大概率还能正常运行。你可以先检查自己电脑的软件安装记录：Windows用户去「控制面板-程序和功能」里找已卸载的旧版本安装包；Mac用户看看Launchpad里的残留或者「应用程序」文件夹的备份。如果找不到，也可以通过靠谱的软件存档渠道下载对应系统的旧版本安装包，安装后千万别更新，试试能不能重新挂载加密容器，把文件导出到本地未加密文件夹。

• 手动解密（前提是记得密钥）
  Boxcryptor的加密是基于标准加密算法的，如果你还记得自己的Boxcryptor密码（也就是关联解密密钥的那个密码），可以找支持Boxcryptor加密格式的开源解密工具。先把云端的加密文件全部下载到本地安全的环境里，再用工具导入你的密钥，批量解密文件。注意一定要在本地操作，别在云端直接处理，避免文件泄露风险。

• 联系官方支持求助
  虽然软件现在停止服务了，但刚完成收购的阶段，官方可能还保留着支持通道。你可以去找Boxcryptor的旧官方页面，找到支持入口提交你的问题，说明清楚你的情况（比如用了几年、软件突然失效、没提前导出文件），提供你的账号信息，看看能不能获得临时访问权限或者解密指导。

另外你提到官网建议提前复制到未加密位置，但没来得及做——确实现在软件失效后这个方法没法直接用，所以优先试试上面的几个方案。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者bjelli