VoIP电话仅通过二级Eero AP连接时正常的原因排查问询

客户反馈办公室遭遇电源浪涌后，一台Yealink VoIP电话会在通话几秒内掉线，同时还出现电脑网速不稳定、NAS和打印机连接异常等问题（所有设备除手机平板外均为有线连接，相关设备拓扑图已附上）。

排查过程 #

• 首先重启所有网络设备，电脑和其他网络设备的通信、网速不稳定问题都得到解决，但Office #2的Yealink电话仍会通话几秒后掉线。
• 初步怀疑电话被浪涌损坏，但为排除交换机或端口问题，将电话连接到我设置为WiFi桥接的笔记本电脑，电话工作完全正常，说明电话本身没有故障。
• 绕过Office #2桌下的5口交换机，将电话直接插墙口，通话还是会掉线，但其他设备正常，排除该交换机的问题。
• 将电话带到Office #1，插在桌下8口交换机的多个空闲端口，均出现通话几秒掉线的情况。
• 但把电话插在Office #1的Eero AP背面的空闲端口，电话工作完全正常！而这个Eero是有线连接到同一款8口交换机的，且交换机上的其他设备都正常工作。
• 当天时间已晚，没尝试将电话直接连接24口交换机或主Eero网关，临时解决方案是在Office #2的墙口和5口交换机之间加了一台额外的Eero，目前电话已正常工作超过24小时。

疑问与求助 #

现在我有点困惑，为什么电话连接Eero或者我的笔记本电脑就能正常工作？客户目前接受这个临时方案，但我觉得不太理想——小区域内无线AP太多，而且这不是根本解决办法。客户也同意更换所有交换机或者换其他路由器替代Eero网关，但我想先弄清楚原因。我距离大学网络课程已经过去20年了，猜测可能是Eero工作在不同的网络层，掩盖了底层的某个网络故障？

希望能得到各位的分析和下一步排查建议。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Brian Toth