Outlook任务栏图标新邮件通知徽章异常问题排查求助

各位大佬好，我被一个Outlook的问题困扰了好几年，实在没办法了想请大家帮忙排查下：

我遇到的核心问题是：收到新的未读邮件时，任务栏上的Outlook主图标不会显示新邮件标识——就是那个本该叠在蓝色Outlook图标上的文件夹图标，正常情况下所有邮件已读后这个标识会消失。

⚠️ 特别说明：我指的不是任务栏最右侧通知区域的小信封图标，也完全不想要那里的弹出/snackbar通知，这些我都已经关掉了，不用再提相关设置。

我已经检查并尝试过的所有操作： #

• Windows任务栏设置：
  • 「使用小任务栏按钮」选项已关闭
  • 「在任务栏按钮上显示徽章」选项已开启
  • 反复开关这两个选项再重置回正确设置，问题依旧
• Outlook内部设置：
  • 邮件→选项→邮件到达→「在任务栏显示信封图标」已开启
  • 同样反复开关重置过，没有效果
• 其他常规操作：重启电脑、关闭再重新打开Outlook、单实例/多实例运行Outlook，都无法解决问题

问题的诡异之处 #

这个问题不是一直存在，有时候徽章会正常显示新邮件，但毫无预兆地就突然失效了——有时候只失效一会儿，有时候会持续好几天，完全找不到规律。现在因为这个问题，我经常错过时效性很强的邮件，总不能每分钟都切到Outlook手动检查新邮件吧……

问题背景补充 #

这个困扰已经跟着我好几年了：换过三台不同的笔记本、在两家完全不同的公司都遇到过；甚至在当前公司换了新的工作账号后，问题还是没消失。

想请教大家：这个问题到底是Office/Outlook本身的问题，还是Windows系统的问题？有没有什么彻底解决的办法？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Bernoulli Lizard