Raspberry Pi 400安装Ubuntu启动黑屏问题求助

我最近在给Raspberry Pi 400安装Ubuntu时遇到了不少麻烦：按照官方的安装步骤操作后，系统在显示Ubuntu logo后很快就黑屏卡住了。

我已经试过各种排查方法：换过不同的SD卡和USB存储设备，但不管用哪种介质，都会出现同样的黑屏问题。我觉得应该不是镜像文件的问题——不管是用Raspberry Pi官方安装器从网上下载的镜像，还是手动下载的.iso文件，结果完全一致。

现在我有点拿不准，不知道这是Ubuntu和RPi 400的兼容问题，还是应该去咨询Raspberry Pi的技术团队？另外，USB设备的指示灯一直亮着显示在读写，但Pi就停在黑屏状态，几个小时都没有任何反应。

真心希望能得到大家的帮助，非常感谢！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Rory MacPhee