针对你遇到的RDP连接卡在空白锁屏（仅显示背景、电源/辅助选项，无登录入口）的问题，结合你提到的跨设备都出现相同情况、之前靠重装解决的经历，给你整理几个不用重装的排查和修复步骤，按优先级试试：

1. 优先远程重启主机 #

你提到台式机很久没重启且有其他异常，很多临时系统资源占用、服务挂起的问题，重启后就能自动恢复。如果没法直接物理重启，试试：

• 通过Cloudflare隧道的管理界面，或者用Windows自带的PowerShell远程执行重启命令：shutdown /r /t 0

2. 检查并重置远程桌面服务 #

如果重启后还是不行，用远程PowerShell（前提是你能通过其他方式远程访问主机的PowerShell）检查TermService服务状态：

• 查看状态：Get-Service TermService
• 如果服务未启动，启动它：Start-Service TermService
• 为了避免后续自动停止，设置自动启动：Set-Service TermService -StartupType Automatic
• 还可以尝试重置RDP的核心配置，删除禁用RDP的注册表项：

  reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /f
  

  执行完后重启TermService服务。

3. 调整锁屏与登录相关策略 #

有时候系统的锁屏交互设置会影响RDP的登录界面加载：

• 如果你能物理接触主机，或者远程修改组策略，打开本地组策略编辑器（gpedit.msc），找到计算机配置>Windows设置>安全设置>本地策略>安全选项，修改交互式登录: 不需要按Ctrl+Alt+Del为“已启用”。
• 要是没法用组策略，直接修改注册表：

  reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System" /v DisableCAD /t REG_DWORD /d 1 /f
  

4. 排查客户端与兼容性问题 #

虽然你跨设备都出现问题，但还是建议检查：

• 确保所有设备的RDP客户端都是最新版本（Windows端可以通过微软商店更新，Mac和iPhone端在对应应用商店更新）
• 尝试关闭客户端的“硬件加速”选项（部分客户端有这个设置，兼容问题可能导致界面渲染异常）

5. 修复系统文件与排查更新问题 #

如果以上都没用，可能是系统文件损坏或补丁兼容问题：

• 远程执行系统修复命令：

  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  

• 若问题是在安装某系统补丁后出现的，尝试卸载最近的累积更新（通过PowerShell或远程控制操作）

如果这些步骤都试过还是没解决，再考虑是否需要备份数据后做系统修复，尽量避免直接重装。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Jayden Chang