Alienware x15 R2(主板LA-L611)黑屏故障排查后求助:UEFI恢复异常及固件重编程疑问
Alienware x15 R2(主板LA-L611)黑屏故障排查后求助:UEFI恢复异常及固件重编程疑问
各位大佬好,我遇到了Alienware x15 R2的棘手故障,主板型号是LA-L611,想请大家帮忙支支招:
故障初始情况
我的机器用了大概2年,突然没法正常启动了:电源灯和键盘能点亮,但电源灯是2红3蓝闪烁,屏幕全程黑屏。查戴尔的官方错误码,这个闪烁组合对应的是「2,3 未检测到内存」。
已做的排查操作及异常现象
- 首先拆机拔掉电池,断开电源后长按电源键释放静电,完成后故障依旧。
- 之后我把主板拆下来,拔掉所有额外线缆,只保留电源和显示屏线缆,居然成功开机进入了UEFI(也就是常说的BIOS)恢复界面!
- 但当时没接USB和键盘,没法执行重置操作。于是我关机接上键盘,结果机器又变回黑屏状态。
- 我再次尝试只保留电源和显示屏线缆,这次却怎么试都进不去UEFI恢复界面了,全程黑屏,和最初的故障状态一样。
当前的困境与疑问
- 我找不到这块LA-L611主板的电路图,没法做更深一步的硬件层面排查。
- 我本来打算用自己的编程器重刷固件,但发现主板上有3-4个Winbound芯片,不确定哪一颗是存储主UEFI固件的;另外也不知道哪里能找到这个机型可用的固件dump文件。
真心希望能得到各位的经验分享或技术指点,万分感谢!
备注:内容来源于stack exchange,提问作者sanel b




