看起来你遇到的这个问题确实挺闹心的——新显示器第一天还正常亮过，之后就死活不出画面，明明系统提示HDMI端口是激活的，旧戴尔显示器却能正常工作。别着急退货，咱们一步步排查看看能不能解决：

• 先排查硬件连接的稳定性
  转接头或线材的接触不良是这类问题的高发原因：

  • 把DVI转HDMI适配器两端都拔下来重新插紧，包括台式机的DVI口和显示器的HDMI口，如果台式机有多个DVI口，换一个试试
  • 换一根质量靠谱的HDMI线测试，有些廉价线材可能存在兼容性问题，尤其是老主机和新显示器之间
  • 确认显示器的输入源选对了——在显示器的物理菜单里切换到对应的HDMI通道，有时候系统识别到端口，但显示器没切对源也会黑屏

• 调整主机的显示输出设置
  旧显示器能正常用，大概率是主机的分辨率/刷新率和新显示器不兼容：

  • 先接上旧戴尔显示器正常开机，右键桌面选择「显示设置」
  • 下拉到「多显示器设置」，选「扩展这些显示器」，然后点击「检测」，看看能不能识别到新HP显示器
  • 如果能识别到，把新显示器的分辨率调到它的原生规格（v27cGSFHD是1920×1080），刷新率降到60Hz，保存设置后再换成新显示器试试
  • 如果检测不到新显示器，试试Win10快捷键：按下Win + P，切换到「复制」或「仅第二屏幕」模式，强制触发新显示器的显示

• 检查并更新主机显卡驱动
  你只装了显示器驱动，但老HP台式机的显卡驱动可能太旧，和新显示器兼容性不佳：

  • 接上旧显示器，右键开始菜单打开「设备管理器」
  • 展开「显示适配器」，右键你的显卡（不管是集成还是独立显卡），选择「更新驱动程序」，选「自动搜索更新的驱动程序软件」
  • 如果自动更新没结果，试试卸载显卡驱动（选「卸载设备」并勾选「删除此设备的驱动软件」），重启电脑后系统会自动重装基础驱动，再重新连接新显示器测试

• 重置显示器的出厂设置
  有时候显示器内部设置出错也会导致这类问题：

  • 用显示器的物理菜单按钮进入设置界面，找到「恢复出厂设置」选项，重置所有设置后再重新连接主机

• 最后试试BIOS层面的检查
  如果以上方法都没用，可能是主机BIOS的显示输出设置有问题：

  • 重启台式机，按开机提示的按键（一般是F2、Delete或F10）进入BIOS界面
  • 找到「显示输出」相关选项，设置为「自动」或优先从你正在用的DVI口输出
  • 保存设置并重启，再连接新显示器测试

如果这些步骤都试过还是不行，那可能是转接头的兼容性问题（比如老主机的DVI口类型和转接头不匹配），或者显示器本身存在硬件故障，这时候再考虑退货也不迟。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Cmcq