Azure Web API/App Service Plan性能数据未记录问题咨询

我来帮你一步步排查这个问题——这种有请求但看不到性能数据的情况，通常是几个常见的配置或服务关联问题导致的，咱们逐个确认：

• 检查Application Insights关联状态
  虽然App Service的Overview标签有基础平台指标，但请求数、平均响应时间这类应用级数据，必须依赖Application Insights才能正常展示。你可以进入每个Web API的「Application Insights」标签页，确认是否已经关联了有效的Insights资源，且状态显示为「Connected」。如果还没关联，点击「Turn on Application Insights」跟着向导完成配置，一般等待10-15分钟后就能看到数据流入了。

• 验证平台指标收集配置
  CPU使用率、内存占比这类平台级指标，需要确保诊断设置里开启了Azure Monitor的指标收集。进入App Service或App Service Plan的「Diagnostics settings」页面，确认已经勾选「Send to Azure Monitor Metrics」，并且选中了对应的指标类别（比如「App Service Plans」或「App Services」）。如果之前没开启，启用后需要等待一段时间让数据同步。

• 核对指标查询的范围与维度
  有时候不是没数据，而是查询的维度或范围不对。比如在App Service Plan的Overview页面，默认展示的是整个Plan的聚合数据，你可以尝试切换到具体的Web API资源查看；或者点击指标图表的「Edit chart」，确认选择的指标是正确的（比如「CPU Percentage」「Memory Percentage」「Requests」），同时时间范围要准确覆盖你产生2万次请求的时段。

• 用Azure CLI验证数据是否存在
  偶尔会遇到Portal页面的显示延迟，你可以用Azure CLI直接查询指标来验证：

  az monitor metrics list --resource-group <你的资源组名称> --resource <你的Web API名称> --metric "Requests" --start-time <开始时间，比如2024-05-20T00:00:00Z> --end-time <结束时间，比如2024-05-27T00:00:00Z>
  

  如果CLI能返回有效的数据，说明是Portal的显示问题，清一下浏览器缓存或过段时间再刷新；如果CLI也返回空数据，那大概率还是配置层面的问题。

• 确认「Always On」是否启用
  如果你的Web API使用的是免费/共享层，没开启「Always On」的话，应用可能会进入休眠状态，导致指标收集中断。进入Web API的「Configuration」→「General settings」，把「Always On」设置为「On」，确保应用持续运行，指标能正常被收集。

如果以上所有步骤都试过还是看不到数据，建议通过Azure门户的「Help + support」提交支持工单，提供你的资源ID和请求发生的具体时段，微软的支持团队可以帮你深入排查后台的指标收集状态。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者TheFreeman