我碰到好几个用户遇到过和你一模一样的情况——明明已经登录了Office 365，Outlook却每隔一小时就弹出这个奇怪的登录提示，关了还能正常用，其他Office应用完全没问题，换电脑也不管用。既然你已经清了Office 2016凭据，那咱们试试下面这些针对性的方案：

• 检查Outlook账户的“始终登录”设置
  打开Outlook，点击顶部的「文件」→「账户设置」→「账户设置」，双击你的Office 365/Exchange账户，在弹出的窗口底部找到「始终使用此账户登录」的选项，勾选上之后重启Outlook。这个选项有时候会因为配置冲突被自动重置，导致客户端反复触发验证。

• 修复Office安装
  既然只有Outlook出问题，大概率是Outlook的安装文件有损坏。打开控制面板→「程序和功能」，找到Microsoft Office 2016，右键选择「更改」，先试试「快速修复」（这个快，一般几分钟就能完成）；如果没用，再选「在线修复」（这个会重新下载安装文件，耗时久一点，但修复更彻底）。

• 检查账户的安全会话与许可
  登录你的微软账户页面，进入「安全」→「设备活动」，看看有没有陌生设备或者异常的登录会话，把可疑的设备移除后，重新在Outlook里登录一次。如果是企业账户，也可以让IT管理员在Office 365 admin中心检查你的账户许可是否正常，有没有出现会话异常的情况。

• 修改注册表强制正确的AutoDiscover配置
  这个方法对AutoDiscover配置导致的验证循环特别有效，操作前记得备份注册表：

  1. 按Win+R，输入regedit打开注册表编辑器
  2. 定位到路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
  3. 右键新建「DWORD(32位)值」，命名为ExcludeExplicitO365Endpoint，把数值数据设为1
  4. 重启Outlook，观察是否还会弹出提示

• 暂时禁用现代验证（如果环境允许）
  有些环境下现代验证的配置会和Outlook产生冲突，你可以试试禁用它：

  1. 打开注册表编辑器，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
  2. 新建两个DWORD值：EnableADAL（数值设为0）和DisableADALatopWAMOverride（数值设为1）
  3. 重启Outlook测试

如果以上方法都试过还是没解决，建议联系微软技术支持，或者让IT检查一下Exchange Online的AutoDiscover DNS记录是否配置正确——有时候DNS解析异常也会导致这种反复验证的问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Smccnn