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登录Microsoft Edge时被要求输入Windows Hello PIN但无法获取该PIN的解决咨询

登录Microsoft Edge时被要求输入Windows Hello PIN但无法获取该PIN的解决咨询

首先非常理解你现在的困境——明明能正常用账号密码+2FA登录微软官网,却在Edge登录时被卡在了PIN这一步,还没法接触到家里的设备来处理,确实很闹心。给你几个可以尝试的方向:

  • 找登录界面的“替代登录方式”选项:很多时候Edge的PIN输入框下方会有一行容易被忽略的小字,比如“忘记PIN?”或者“使用其他方式登录”,点击这个选项后,应该会跳转到微软账号的标准登录流程,让你用账号密码+2FA来验证,而非强制要求PIN。
  • 用Edge隐私窗口尝试登录:普通窗口的缓存可能会触发旧的登录流程,强制要求PIN。打开隐私窗口(快捷键Ctrl+Shift+N)后,再尝试登录你的Edge配置文件,大概率会触发完整的账号验证流程,允许你用密码+2FA登录。
  • 检查微软账号的备用验证方式:登录microsoft.com的账号管理页面,确认你已经设置了除PIN之外的其他备用验证方式(比如短信验证码、安全密钥、备用邮箱)。之后回到Edge登录界面,尝试选择这些备用方式完成验证,绕过PIN要求。
  • 不要轻易删除家里的设备:删除绑定的设备确实可能重置登录关联,但会导致你回家后需要重新在那台电脑上登录微软账号,可能影响本地的文件权限、已安装应用的授权等,风险较大,不到最后不建议这么做。

如果上面的方法都不行,还可以尝试把Edge升级到最新版本——旧版本的Edge有时候会存在登录流程的bug,更新后可能会修复PIN强制要求的问题。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Dobby432

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