根据你的硬件情况（华硕ROG Strix Z270E主板、Win11 Pro）和故障表现，我给你整理了一套针对性的排查步骤，按顺序试下来应该能解决问题：

• 先从BIOS设置入手（最关键的第一步）
  重启电脑按Del/F2进入BIOS界面，找到USB相关配置项（通常叫「USB Configuration」）：

  • 确认「XHCI Mode」设置为「Auto」或「Enabled」，别设成Disabled；
  • 开启「USB Legacy Support」选项，这是让BIOS能识别USB键鼠的核心开关，之前你只有红色USB-C口能用，大概率和这个设置异常有关；
  • 如果不确定当前设置是否正确，直接选择「Load Optimized Defaults」恢复BIOS默认配置，保存后重启电脑再测试USB端口。

• 修复USB xHCI控制器的驱动问题
  设备管理器里的感叹号（错误10）是核心故障线索：

  1. 右键点击带感叹号的「USB xHCI Compliant Host Controller」，选择「卸载设备」，勾选「删除此设备的驱动软件」，然后重启系统，Windows会自动重新安装通用驱动；
  2. 如果自动安装没用，去华硕官网搜索你的Z270E主板，下载对应Win11版本的芯片组/USB控制器驱动，手动安装后重启（别用第三方驱动工具，官网驱动最适配你的主板）。

• 检查系统服务与修复系统文件
  有时候系统更新会搞乱服务或损坏系统文件：

  • 按下Win+R输入services.msc打开服务列表，确保「Plug and Play」「USB Host Controller Service」的启动类型是「自动」且处于运行状态，没运行就右键启动；
  • 打开管理员权限的Windows终端，依次执行以下命令修复系统：

    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    命令执行完成后重启电脑。

• 硬件与更新回退排查（前面都没用再试）

  • 清理主板USB接口的灰尘异物，用干毛刷扫一下，避免接触不良导致的数据传输故障；
  • 重置CMOS：拔掉主机电源线，抠下主板上的CMOS电池静置5分钟，装回后重启进BIOS重新配置；
  • 回退Windows更新：打开「设置-系统-恢复-卸载更新」，卸载最近安装的几个系统补丁，排查是不是补丁兼容性问题导致的USB故障。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者RL.AdmiralX