Office 2016（Word/Excel）退出时无法保存文件问题求助

各位大佬好，我遇到一个头疼的Office问题，想请教下怎么解决：

大概一个月前开始，不管用Word还是Excel，退出软件时都会弹出提示问我是否保存更改，我选「是」之后，文件却完全没被修改。但手动点保存按钮的话，更改是能正常保存的。我已经重装过Office了，可问题还是没解决。

我的环境是：Windows 10系统，Office Professional 2016版本。

我自己已经排查过这些点，但都没找到原因：

• 没有把文件保存到云端
• 操作全程没有弹出任何错误提示
• 从来没装过任何Office插件，而且已经重装过Office
• 事件查看器里找不到相关报错记录
• 「另存为」功能是正常可用的，但我老是忘记用，刚才还不小心丢了写了一小时的文章
• 既然「另存为」能用，应该不是文件权限或者杀毒软件的问题
• 自动恢复文件夹里没有任何文件（我设置的是每5分钟自动恢复一次）
• 用Malwarebytes扫描过，没有发现相关恶意程序记录
• 文件也没有被自动保存到Documents文件夹里

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Rohit Gupta