Ubuntu 23.10虚拟机中NetworkManager崩溃导致网络连接丢失，求助需收集的排查日志

你遇到的这个NetworkManager崩溃、网络丢连接的问题在Proxmox虚拟机环境里确实挺闹心的，好在你有干净的模板可以重置，刚好能针对性收集以下关键日志来定位问题：

一、NetworkManager核心日志 #

这是排查崩溃问题的核心，能直接看到它崩溃前后的运行状态、错误信息：

• 实时查看或导出NetworkManager的系统日志：

  # 查看最近10分钟的日志（可根据问题出现时长调整时间范围）
  journalctl -u NetworkManager.service --since "10 minutes ago"
  # 导出到文件方便后续分析
  journalctl -u NetworkManager.service > nm_crash_logs.txt
  

• 如果NetworkManager崩溃后自动重启了，也可以加上--follow参数实时跟踪日志，重现问题时能捕获到崩溃瞬间的细节。

二、内核网络驱动日志 #

排查是否是virtio网卡驱动、物理网卡（Realtek/Intel）在虚拟化层面的兼容性问题：

# 过滤内核中与网络、virtio、网卡驱动相关的日志
dmesg | grep -E 'net|eth|virtio|r8169|ixgbe'

（注：r8169是常见Realtek网卡驱动，ixgbe对应Intel i930系列网卡，可根据你的实际网卡调整关键词）

三、崩溃转储文件（捕获崩溃瞬间的进程状态） #

开启系统的核心转储功能，能拿到NetworkManager崩溃时的内存快照，对定位代码级问题非常有用：

1. 先确认systemd-coredump是否启用：

   systemctl status systemd-coredump
   

2. 若未启用，先开启：

   systemctl enable --now systemd-coredump
   

3. 重现问题后，查看并导出崩溃信息：

   # 列出NetworkManager的崩溃记录
   coredumpctl list NetworkManager
   # 获取详细的崩溃转储信息
   coredumpctl info NetworkManager > nm_coredump_info.txt
   

四、网络状态快照（问题前后对比） #

对比问题出现前后的网络配置、链路状态，确认是配置丢失还是物理链路异常：

• 问题出现前（正常状态）：

  ip addr show > network_normal.txt
  ip link show > link_normal.txt
  nmcli dev status > nmcli_normal.txt
  

• 问题出现后（故障状态）：

  ip addr show > network_fault.txt
  ip link show > link_fault.txt
  nmcli dev status > nmcli_fault.txt
  

同时可以查看NetworkManager的配置文件是否被异常修改：

cat /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
ls -l /etc/NetworkManager/system-connections/

五、Proxmox主机端日志 #

因为是虚拟机，主机层面的虚拟化日志也不能忽略，排查是否是虚拟机设备被主机端异常重置：

• 在Proxmox主机上查看系统日志：

  journalctl -u pve-manager.service --since "10 minutes ago"
  cat /var/log/syslog | grep -E 'qemu|virtio|VMID'  # 替换VMID为你的虚拟机ID
  

• 也可以通过Proxmox控制台进入虚拟机的监控界面，查看设备状态：

  qm monitor <你的VMID>
  # 输入info network查看网卡状态
  

建议你先重置模板虚拟机，然后按上述步骤准备好日志收集的命令，重现问题后立刻导出所有日志，这样信息的时效性和准确性最高，能更快定位到底是NetworkManager的bug、驱动兼容性问题，还是Proxmox虚拟化层面的配置疏漏。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Troy Osborne