DELL Precision 5550笔记本nvlddmkm.sys关联CPU核心满载问题排查求助

我手头的DELL Precision 5550笔记本最近遇到了个糟心的问题：有一个CPU核心始终跑满100%，直接导致风扇狂转噪音拉满、系统性能下降，功耗也居高不下。

先说说设备的基本情况：这台本子装的是Windows 11 22H2系统，同时搭载Intel UHD核显和NVIDIA Quadro T1000独显，当时用的NVIDIA驱动版本是546.09。

为了揪出问题根源，我照着相关排查思路做了这些操作：

• 用Xperf工具收集性能数据，执行的命令是：

  xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl
  

• 把生成的cpuusage.etl文件导入Windows Performance Analyzer进行分析
• 点击软件的「Trace」菜单，选择「Load symbols」加载符号，这个过程耗了好长时间
• 还特意添加了NVIDIA的符号路径：srv*c:\symbols*https://driver-symbols.nvidia.com/

但折腾完这些，我还是没搞清楚到底是什么导致了CPU核心满载，现在有几个疑问想请教大家：

• 缺失的符号文件该从哪里获取？
• 到底是哪个进程或者组件在持续占用这个CPU核心？
• 还有什么方法能进一步深挖这个问题？

更新1 #

我通过「添加或删除程序」卸载了NVIDIA驱动，重启后Windows自动更新安装了新驱动，这个新驱动不会显示在已安装应用列表里。神奇的是，CPU满载的问题居然暂时消失了！

更新2 #

好景不长，没过多久问题又卷土重来了😭，真心求各位大佬给点思路！

更新3 #

后来我确认了，是版本号为31.0.15.4609的NVIDIA驱动导致的问题，目前唯一能解决的办法就是通过Windows设备管理器把驱动回滚到更早的版本。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Adrian Dymorz