自建Postfix邮件服务器与Gmail互发故障及PTR记录问题排查求助

我刚按照Ubuntu社区的基础配置指南搭建了一套基于Postfix+POP3+IMAP的邮件服务器，目前本地用户之间收发邮件完全正常，用本地机器的mail命令和telnet也能成功往远程服务器发信，服务器都能正确接收。但和Gmail互发邮件时遇到了一堆问题，折腾好几个小时都没解决，想请大家帮忙看看：

一、具体故障现象 #

1. 服务器→Gmail方向 #

所有从远程服务器发给Gmail的邮件都石沉大海：既没出现在Gmail的垃圾箱，服务器这边也没有任何退信通知，完全不知道邮件去哪了。

2. Gmail→服务器方向 #

一开始总是收到550 Relay Not Permitted错误，中间莫名其妙成功收到过一封Gmail邮件，但之后又回到了550错误的状态，再也收不到了。

3. MX记录不一致问题 #

我已经把域名的MX记录改成了自己的域名，优先级设为1，并且删除了域名服务商原来默认的那些优先级30的记录。在本地执行host -t mx mydomain能看到正确的新记录，但在邮件服务器上执行同样的命令，却只显示原来的默认记录，看不到我更新后的内容。不确定这个会不会和上面的收发故障有关？

二、我已经尝试过的解决办法 #

1. 防火墙端口配置 #

已经开放了邮件服务所需的所有端口：

• 25端口（SMTP）
• 110端口（POP）
• 995端口（POPS）
• 143端口（IMAP）
• 993端口（IMAPS）

2. 黑名单检查 #

用DNS检查工具查过域名的黑名单情况，只有一个叫dnsbl-3.uceprotect.net的列表标记了我的域名，但之前用另一个工具查是全绿的。而且我有时候能成功发信，所以暂时觉得这个可能不是主要问题。

3. 第三方邮件测试 #

用两个在线SMTP测试服务发信，服务器都能正确收到邮件，说明服务器的接收功能在某些场景下是正常的。

4. 开放中继排查 #

看到过关于“开放中继陷阱”的排查建议，不过我配置Postfix的时候已经添加了自己的域名，而且还成功收到过一封Gmail邮件，所以应该不是开放中继的问题。

三、更新：新增SPF/DKIM后的状态 #

后来查日志发现Gmail要求必须通过SPF和DKIM校验，我赶紧加上了这两项配置，现在Gmail往服务器发信已经完全正常了！

但服务器发往Gmail的邮件还是收不到，现在日志里出现了明确的错误：

status=bounced (host gmail-smtp-in.l.google.com said: 550-5.7.25 The IP address sending this message does not have a PTR record setup, or the corresponding forward DNS entry does not point to the sending IP.
As a policy, Gmail does not accept messages from IPs with missing PTR records.

我查了一下相关信息，感觉PTR记录好像得找主机服务商（我用的是IONOS的Ubuntu服务器）来配置，自己没法独立操作？想确认一下是不是必须找服务商解决，有没有其他可能的原因？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者user10709800