针对你遇到的Chrome登录WebSocket失败、IE10查询提示无法连接内网的问题，我整理了几个针对性的排查步骤，你可以逐一尝试：

一、解决Chrome的WebSocket代理问题 #

报错“Establishing a tunnel via proxy server failed”说明Chrome正在通过代理访问localhost:7687，但本地地址应该跳过代理。你可以这么操作：

• 打开Chrome，点击右上角三个点 → 设置，搜索“代理”，选择“打开您计算机的代理设置”
• 在弹出的Windows代理设置中，找到“手动设置代理”部分，点击“不使用代理服务器的地址”下方的“编辑”
• 确认列表中包含以下地址：localhost、127.0.0.1、localhost:7687、127.0.0.1:7687，如果没有就添加进去
• 保存设置后重启Chrome，再尝试登录Neo4j Browser

二、确认Neo4j默认配置无误 #

虽然你没修改过默认配置，但还是建议快速检查关键项：

• 打开Neo4j Desktop，找到你的数据库实例，点击「Manage」→「Settings」
• 搜索dbms.connector.bolt.listen_address，确认值为localhost:7687
• 搜索dbms.connector.bolt.advertised_address，确保也是localhost:7687（这个配置是告诉客户端连接的地址，错了会导致连接失败）
• 检查dbms.allow_list配置，确认已包含127.0.0.1和localhost，这是允许连接的白名单

三、修复IE10的内网连接问题 #

IE10的兼容性和安全策略比较严格，除了添加站点，还需要调整这些设置：

• 打开IE10，点击右上角齿轮图标 → Internet选项 → 安全 → 本地Intranet → 站点 → 高级
• 除了已添加的ws://localhost/和ws://localhost:7687/，再添加http://localhost:7474和http://localhost:7687，点击确定
• 返回“本地Intranet”页面，点击「自定义级别」，将安全级别调整为「中低」，避免严格的安全规则阻止连接
• 另外注意：Neo4j Browser 3.1.7对IE10的支持有限，即使修复了连接问题，后续查询可能仍有兼容性问题，优先解决Chrome的问题会更顺畅

四、排查防火墙/杀毒软件拦截 #

Windows防火墙或第三方杀毒软件可能会拦截7687端口的WebSocket连接：

• 打开Windows Defender防火墙 → 高级设置 → 入站规则，检查是否有阻止Neo4j相关程序的规则，如果有就删除或设为允许
• 暂时关闭第三方杀毒软件，尝试登录Neo4j Browser，如果能成功连接，就把Neo4j Desktop的进程和neo4j.bat添加到杀毒软件的信任列表

内容的提问来源于stack exchange，提问作者mojoken